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Résumé des avis
But Aubagne/Marseille laisse surtout l’impression d’un établissement clair, accueillant et bien tenu, avec un personnel jugé professionnel, sympathique et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un accompagnement simple, des conseils utiles et une aide concrète jusqu’au chargement des achats dans la voiture.
Accueil et amabilité
"équipe très sympathique et serviable"
"Vendeur agréable, courtois et compétent: connaît les produits en vente"
"Conseillé, caissière aimable souriant,,"
Expertise des équipes
"Vendeur compétent, qui fait une excellente proposition suite à la rupture du produit. Parfait 👍"
"personnel très aidant et attentif"
"Personnel très sympathique"
Expérience en magasin
"Ras super vendeur du magasin Aubagne disponible de suite enlèvement par moi même"
"Je suis ravie de cet achat au magasin BUT d' Aubagne"
"Ravie de mon passage dans le magasin"
Réactivité
"Reception rapide"
"Personnel à l'écoute et très aimable"
"Conseiller très sympathique et competent"
Livraison
"reception du micro-ondes en promo en moins de 48h sans probleme de livraison . bravo c'est rare !"
"Très satisfaite, produit impeccable et livraison très rapide"
"Je trouve que le site est bien globalement. Mais lors de la commande on m’a annoncé livraison le 10 juin. Mais le 10juin j’ai reçu un message de…"
Je trouve que le site est bien globalement. Mais lors de la commande on m’a annoncé livraison le 10 juin. Mais le 10juin j’ai reçu un message de retard. Mais quand j ai appelé le service téléphonique ils m’ont dit que la livraison a toujours été prévu pour le 16 juin. Le site marque n’importe quoi pour que les clients achètent, ce qui n’est vraiment pas correct. Si la date était pour le 16 dès le début je n’aurais pas commandé
Expérience digitale
"Sans plus, carte beaucoup de contradiction entre les infos fournies par les conseillers du site et en magasin … !"
"Site très facile à utiliser."
"Commande internet, récupération au dépôt dans le délai annoncé. Je suis très satisfaite!"
Choix
"Grand choix de produits, promotions intéressantes, produits disponibles."
"Large choix"
"Beaucoup de choix et vendeuse à l'écoute.merci"
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Jean-Pierre G.
6 sept. 2026
Avis vérifiéRAS satisfaisant
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Elisabeth M.
5 sept. 2026
Avis vérifiéCorrespond tout à fait à ce que je rechercher pour un prix très modeste
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Benedicte G.
5 sept. 2026
Avis vérifiéBonne informations
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Gerard C.
5 sept. 2026
Avis vérifiéProduit dispo, livraison rapide en moins de 4 jours.
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Fabrice P.
5 sept. 2026
Avis vérifiéLe site est ok
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Daniel P.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat et de l accueil
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Claudine A.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit RAS
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Marc B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin pratique d'accès et vendeur disponible et efficace
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Jean pierre C.
3 sept. 2026
Avis vérifiéa voir à l'usage
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Laurence R.
3 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil efficace
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Michele S.
2 sept. 2026
Avis vérifiéDélai de livraison trop long: Le lit est arrivé une semaine après la commande, très bien, mais est resté inutilisable car plus de 2 mois d’attente pour les sommiers et tiroirs de lit. Date de livraison reportée à plusieurs reprises par les fournisseur et transporteur. La marchandise est arrivée quand BUT à changé de plateforme de commande qui applique des pénalités de retard au transporteur. Pourquoi ne pas le faire dès le début ? Cela m’aurait éviter de: camper pendant 2 mois perdre 2 mois sur les 3 mois d’essai pour mon matelas devoir mobiliser mes amis pour m’aider à 3 reprises ! Je tiens à souligner que le personnel du dépôt BUT Aubagne a été très courtois dans tous nos échanges téléphoniques. Par contre je déplore que la direction du magasin ne m’ait fait aucune indemnisation compte tenu de la durée du retard, des reports successifs et du préjudice subi, Conformément à l'article **L.216-1 du Code de la consommation**, le professionnel est tenu de délivrer le bien à la date ou dans le délai indiqué au consommateur.
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Claire D.
2 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience et bon accueil dans le magasin Livraison rapide, livreurs efficaces et sympas
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Monique R.
1 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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Eric J.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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S. G.
31 août 2026
Avis vérifiéJ’ai acheté ces produits de très bonne qualité à des prix intéressants
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Tahar C.
31 août 2026
Avis vérifiéje recommande
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Didier C.
31 août 2026
Avis vérifiéHeureusement qu'il s'est trouvé un employé très compétent et vendeur car il semble y avoir un manque flagrant de personnel sur la tranche horaire. La présentation des produits mériterait d'être améliorée.
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Isabelle G.
31 août 2026
Avis vérifiéRas
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Axel B.
30 août 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé un lave vaisselle il y a un mois et ça fait deux fois que le livreur ne me livre pas et ne va pas du tout au bon endroit. Déjà deux réclamations, alors que je paye l’option livraison et installation. Je ne reçois aucun appel du chauffeur qui pourrait lui indiquer oralement la bonne adresse même si elle est deja bien indiquée avec des instructions claires. Donc zéro professionnalisme ! A fuir je ne passerai plus jamais avec ce site a l'avenir. C'est grave de ne pas trouver une adresse dans une ville moyenne en 2026.
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Daniele louise D.
29 août 2026
Avis vérifiéParfait pour les deux personnes
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