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Résumé des avis
Chez BUT Cabries/Marseille, l’accueil et le conseil ressortent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé compétent et sérieux. Plusieurs clients décrivent une expérience simple pour commander, puis une livraison suivie et rassurante, même si un avis trouve le passage en magasin un peu expéditif.
Expertise des équipes
"Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement…"
Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement je recommandes !
"Bien conseillé"
"Achat sur le site de Cabries. Contact téléphonique avec une personne très sympathique, Des conseils rassurant pour la livraison."
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux. Magasin agréable"
"bon accueil et bons renseignement"
"Accueil, excellent guide vers ce que l’on cherche ."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Achat fait en magasin à Plan de campagne. Merci à Albert pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute !"
"Très bon magasin et très satisfait de la livraison"
Livraison
"Service rapide"
"Je faudrai que sur le mail soit spécifié le lieu exact où le magasin ou le dépôt car on fait le virement viré et l attente a l accueil trop longue"
"TOP pour la navigation et la livraison"
Réactivité
"Très bien, conseillère disponible et professionnelle"
"Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications…"
Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications nécessaires pour résoudre certains éventuels soucis, tout est bien pensé, dans le respect des solutions
"c'est mon préféré le personnel est très gentil et à l'écoute de l’accueil en passant par les vendeurs"
Expérience digitale
"Très bon site web"
"Site avec beaucoup de choix.livrzison rapide avec livreur très professionnel."
"Navigation facile, magasin But près de chez moi où je peux récupérer directement mes meubles , bon rapport qualité prix i"
Choix
"Personnel compétent et nombreux choix"
"Choix, qualité, prix des articles. Très bon accueil"
"Bon accueil, choix large de canapés mais un peu cher et non doldé en période de soldes :("
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Jana K.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé. J'ai trouvé mes achats que j'avais besoin rapidement.
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Ludovic M.
4 sept. 2026
Avis vérifiéLe prix en a été augmenté pendant les soldes pour faire croire a une promo
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Bernadette Y.
4 sept. 2026
Avis vérifiétout est parfait
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B. H.
4 sept. 2026
Avis vérifiéNon véhiculé, j’ai récemment acheté une télévision dont l’écran était cassé d’usine. Afin de procéder au remplacement de mon électroménager, il m’a été impossible d’aller dans le magazin BUT le plus proche de chez moi, j’ai dû retourner au magazin ou le l’avait acheté. Cette situation m’a obligé à trouver un véhicule et à faire 60k de trajet !!! A quoi bon avoir un réseau sur toute la France si c’est pour ne pas permettre au consommateur d’en profiter ? Cette mésaventure me rend désormais plus vigilant concernant le SAV de votre enseigne. Sinon j’ai bien pu procéder au changement de mon appareil.
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Gilbert B.
3 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai payé pour une livraison avec mise en service. Qui n'a pas été fait j attends toujours votre réponse Ca fait 4 fois que j appel pour rien ??!?!!
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Jeremie C.
3 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien, j’ai dû revenir pour changer un miroir qui avait de petits impacts, échange immédiat et sans discuter, le vendeur m’a même aider à choisir un nouveau
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Daniele C.
2 sept. 2026
Avis vérifiéTrop compliqué pour moi et je préfère dire ce que je pense face à la personne concernée
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Saida B.
1 sept. 2026
Avis vérifiéBon produit
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Alexandre M.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christian S.
1 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour, J'ai voulu monter la table mais il me manque des pièces pour finir le montage. J'ai fais une demande en ligne auprès du sav, maintenant j'attends au plus vite les pièces manquantes car pour le moment j'ai la table non monter en plein milieu de ma salle a manger. J'espère les recevoir au plus vite pour que je puisse finir le montage et vous mettre 5 étoiles car à part ça tout c'est très bien passé. Et en plus c'est une super belle table.
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Akrem M.
1 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçu. Un lit d’expo acheté que je retrouve cassé le lendemain. Heureusement réparé. Une livraison faite à moitié puisque le montage dû n’a pas été réalisé. Un matelas qui devait être livré pas arrivé. Heureusement, plus de deux semaines après la date de livraison et après beaucoup trop d’appels de ma part j’ai reçu mon matelas et ils sont venu monter mon lit. Tout ça sans une seule excuse ni même un geste commercial. Je regrette profondément d’avoir dépensé presque 5000€ dans cette enseigne.
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Cecile N.
31 août 2026
Avis vérifiéToujours très correct, vendeurs répondant aux attentes, magasin propre, bonne dynamique
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Louis R.
31 août 2026
Avis vérifiétrès satisfaite
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Malika K.
31 août 2026
Avis vérifiéVendeur très sympathique et professionnel
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Dominique P.
31 août 2026
Avis vérifiéComment effectuer le 30 juillet rendez-vous validé pour le 3 août et plus de nouvelles, service client, contacté deux fois, but de Cabriès injoignable. La commande arrivera finalement le 13 août. Les livreurs n’ont pas emporté la marchandise comme prévu. Un nouveau rendez-vous sera pris et le vieux frigo sera enlevé finalement et enfin le 20 août.
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Gilles R.
30 août 2026
Avis vérifiéAchat rapide récupére le jour même
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Nourdine S.
30 août 2026
Avis vérifiéPersonnels n'ont pas de marge de négociation, et certains ce sont trompés de métier.
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Hichem Y.
30 août 2026
Avis vérifiéJe très content super qualité et prix
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Frederic E.
28 août 2026
Avis vérifiéBien achalandé et personnel serviable
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David L.
28 août 2026
Avis vérifiéConforme à ma demande
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