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Résumé des avis
L’établissement BUT Nantes / St Herblain ressort comme un lieu où l’accueil, le conseil et la prise en charge sont souvent appréciés. Plusieurs clients décrivent une commande simple, un retrait rapide et un personnel à l’écoute, avec aussi des retours sur un site jugé simple et intuitif.
Expertise des équipes
"Bel espace avec un choix important. Accueil souriant et professionnel."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande 100 pour 100"
"La personne que j'ai rencontrée très agréable , très professionnelle. Envi d'acheter et de revenir"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bon accueil"
"Equipe réactive sur place"
Expérience en magasin
"Super magasin, beaucoup de choix et personnel à l’écoute des besoins"
"magasin agréable"
"Magasin agréable et personnels très bien à l'écoute des clients"
Réactivité
"Grand professionnalisme, accueil agréable.."
"Service client. Très bien."
"Accueil tip top, vendeuse très agréable, souriante, disponible et très bonne conseillère. Quant à la caissière, même chose. Un bon moment passé avec…"
Accueil tip top, vendeuse très agréable, souriante, disponible et très bonne conseillère. Quant à la caissière, même chose. Un bon moment passé avec ces dames. Merci à elles.
Livraison
"Livraison au magasin sur rdv conforme"
"Facile, livraison en deux heures en magasin."
"Pas de précision sur où retirer son produit (entrepôt ou caisse) donc grosse perte de temps"
Choix
"Très grand choix.vendeurs de bons conseils"
"bon raccueil et beaucoup de choix"
"Le site est bien accessible avec du choix"
Expérience digitale
"Site simple et intuitif"
"Site simple et fluide."
"site facile à consulter"
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C. R.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon qualité
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L. D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon site et tout est bien expliqué
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F. S.
22 nov. 2024
Avis vérifiéAgréablement surprise par la qualité des produits
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G. V.
22 nov. 2024
Avis vérifiéBon suivi de commande
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M. F.
22 nov. 2024
Avis vérifiéPourquoi les mêmes articles mais de couleur différente sont dans des endroits tout à fait opposés Pas facile de s y retrouver
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A. F.
22 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. S.
21 nov. 2024
Avis vérifiéje n'ai pas eu de probleme c'est tres bien dérouler
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J. J.
20 nov. 2024
Avis vérifiéBon produit
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M. W.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTout a commencé quand j'ai voulu changer mon matelas pour réduire mes douleurs de dos. Je profite des offres de novembre, je choisis précisément des produits disponibles dans le but près de chez moi et en retrait 2h pour m'éviter l'attente et pouvoir rapidement accéder aux produits. Je reçois le mail qui m'averti que je peux aller récupérer mes articles, je laisse s'écouler deux jours, puis le samedi matin je décide d'aller récupérer ma commande. Le début des problèmes. Une fois sur place on m'annonce qu'un seul des deux articles que j'ai commandé est disponible, alors qu'ils étaient indiqués comme disponibles tous les deux. Ayant déjà débarrassé mon ancien lit, je me retrouve contraint de prendre un lit disponible immédiatement en lieu et place de celui que je voulais. J'en trouve un qui me convient et voulant procéder à un échange on me fait poireauter 1H en caisse. Il fallait attendre 30 minutes pour pouvoir procéder électroniquement à l'échange, puis il a fallu attendre 30 minutes de plus afin de trouver un responsable qui puisse donner son accord. De plus, on m'a fait signer un papier pour le remboursement de l'article indisponible, avant même que je ne reçoive le remboursement.. Juridiquement c'est assez limite je trouve, si je ne reçois pas ledit remboursement je ne pourrais rien dire puisque j'ai signé un papier qui dit le contraire. Je n'ai pas voulu embêter les caissière avec ça, mais bon je ne comprend pas cette pratique. Il serait plus logique de rembourser en espèce, ou même sur la CB directement en caisse.
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J. D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéSur la notice il y a écrit 30 minutes de montage ... Il a fallut percer le meuble par endroit car les trous n'étaient pas existant. Pas évident mais après quelques heures le rendu est sympa
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E. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTemps de disponibilité du produits plus long que prévu Il pourrait y avoir un effort sur le contact client (accueil assez froid)
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T. P.
18 nov. 2024
Avis vérifiéUn magasin ou je vais régulièrement je suis satisfait
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N. T.
17 nov. 2024
Avis vérifiéIl faut savoir après un achat une fois dans le camion pour la livraison plus possible de faire un retour de marchandise si défectueux 😂 Il faut prendre une photo de votre achat surtout bien noté la référence si vous la trouvez !! Achat d'un canapé accoudoir impossible de viser celui-ci Pas de retour même après l'achat sortie du magasin !!!
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F. B.
16 nov. 2024
Avis vérifiéParfait, vendeur très professionnel , ainsi que le personnel en caisse et au retrait des marchandises
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B. R.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix dans ce magasin, personnel sympathique
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A. R.
14 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat
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M. H.
13 nov. 2024
Avis vérifiéde la commande au retrait parfait
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S. B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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M. R.
12 nov. 2024
Avis vérifiérien à dire
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