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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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Alesia-Fesane K.
25 juil. 2026
Avis vérifiéCommande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités.
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Olivier G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéPersonne Très efficace et disponible
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Francoise D.
25 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable
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Annie claude J.
22 juil. 2026
Avis vérifiémachine compliquée qui prend beaucoup de place, difficile à comprendre son montage et son fonctionnement!!
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Jonathan F.
21 juil. 2026
Avis vérifiéLes prix affichés en magasin sont différents d'internet.
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Guy R.
21 juil. 2026
Avis vérifiévendeur et livreurs au top
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Patrick P.
21 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympa
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Sylvie P.
20 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé exactement ce que je voulais et en plus soldé
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Adeline R.
20 juil. 2026
Avis vérifiéAu top😉
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Karine P.
19 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon tapis
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Margareth P.
19 juil. 2026
Avis vérifiéAchat du micro onde parfait. Seul reproche que puisse faire est que lorsqu'il y a un problème avec une livraison payée et montage de meuble payé et qu'il manque des morceaux pour finir le montage des meubles pas assez réactif, nous attendre trop longtemps pour avoir les pièces manquantes. Demandons un geste de la part de but pour le desagrement d'avoir une maison envahie de vaisselles et une attente entre commande et livraison très longue plus les manques du meuble qui s'ajoute
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Jean pierre C.
19 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable ainsi que le personnel.
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Catherine C.
18 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin But à Rochefort, toujours à l’écoute du client, les caissières sont particulière, ment charmantes
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Marlene O.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Jeoffrey L.
16 juil. 2026
Avis vérifiéL’ambiance est plutôt pas mal, le personnel assez souriant.
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Christelle J.
15 juil. 2026
Avis vérifiéTrouver vendeur facilement
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Yvon L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéparfait
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Colette V.
14 juil. 2026
Avis vérifiéLe prix annoncé sur le document de présentation dans le magasin ne correspond pas au prix indiqué sur ma facture. Je veux parler du prix avant remise.
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Patrice S.
14 juil. 2026
Avis vérifiétres bon magasin
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Eric L.
13 juil. 2026
Avis vérifiénavigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais
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