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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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Colette J.
26 févr. 2026
Avis vérifiétrès bon acceuil très bien renseigné
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Peter J.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Fabienne B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil et des conseils
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James P.
25 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Mathys D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéMerci a Loïc et Anne-Sophie pour leur accueil, ils sont su répondre a toutes mes questions !
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Erwan C.
20 févr. 2026
Avis vérifiéHôtesse de caisse aimable et souriante au magasin Pareil au dépôt 👍
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Catherine C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéDe très bons vendeurs qui savent conseiller très disponible et agréable Hôtesse de caisse, charmante, je reviendrai dans ce magasin
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Nicolas M.
16 févr. 2026
Avis vérifiéL'ensemble de l'équipe du magasin BUT de Rochefort est formidable.
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Jean claude E.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSuper sympa
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Josiane G.
15 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Elisabeth B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Sylvie S.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils lors de ma commande au magasin de Rochefort. Merci à Angèle et à Sophie pour le règlement.
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Carole M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéReçu très rapidement ,1 semaine
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Jean pierre P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons attendu de 9h a12h comme le mail l’indiquait les livreurs sont arrivés a 13H 30. Sachant que nous étions des derniers de la liste de livraison, autant réduire les temps d'attente. pour le montage, je n'ai jamais vu une banquette en kit. impossible de monter la banquette ils ont du allez vers la rochelle chercher 2vis qui manquaient pour revenir finir le montage de la banquette . c;est un vrai gag. PLUS JAMAIS CA;
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Claudine T.
13 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et convivial
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Nathalie B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTout etait conforme à mes attentes.
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Sylvie P.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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Jean michel R.
11 févr. 2026
Avis vérifiéLa démarche à été faite par téléphone avec une interlocutrice très agréable.
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Josiane T.
10 févr. 2026
Avis vérifiérien à dire parfait
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Olivier G.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBons conseils et prix attractif
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