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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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Anonymous C.
8 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai Toujours trouvé des personnes compétentes et à mon écoute. Donc je reviendrai pour de prochains achats.
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Christine B.
8 févr. 2026
Avis vérifiéACCUEIL SYMPATHIQUE MAIS JOUR DE L ACHAT PAS TROP D EFFORT POUR TROUVER LA PENDULE BIEN EMBALLEE DANS LE DEPOT
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Bernard F.
7 févr. 2026
Avis vérifiévendeur sympa
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P. R.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Eric P.
6 févr. 2026
Avis vérifiéToujours un très bon accueil et de bons conseils je recommande ce magasin
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Eric G.
3 févr. 2026
Avis vérifiéle personnel est agréable et donne des conseils utiles.
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Olivier N.
3 févr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil
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Nicolas V.
2 févr. 2026
Avis vérifiéLa livraison s'est très bien passée.
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James R.
1 févr. 2026
Avis vérifiéc'est parfait
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Pascal P.
1 févr. 2026
Avis vérifiétres professionnelle ,aucune attente à l'achat ni au depot ;impeccable ,merci
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Paul C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTout a fait conforme à notre attente
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Laetitia B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéBon produit avec un bon son
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Yves G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéBon produit , très beau , cela fait qu' un jour que nous l'avons. Livraison parfaite..Il ne reste plus qu'une chose la réponse à ma question concernant les deux pages de factures avec des prix différents
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Jason C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service client parfait
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Arlette D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Marylene G.
28 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et personnel compétent
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Irene G.
28 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, j ai dû attendre la fin de la pause repas pour avoir qq en conseil. Et finalement peu de conseil après j ai dû regarder sur internet pour rechercher des avis ...
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Sandrine R.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Gilbert M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéHeureusement que je l'avais repéré sur le site, car il n'était pas dans le magasin
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Christophe P.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien pzr contre lorsqu on achète on croit qu il y a le support pour l accrocher au mur et ce n est pas le cas et le vendeur ne le dit pas.
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