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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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Catherine L.
26 janv. 2026
Avis vérifiéProximité, produits variés, prix juste.
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Nathalie P.
26 janv. 2026
Avis vérifiéj'ai une commande en cours depuis decembre qui devait etre prete le 2 et j'attend toujours donc je deconseille but sur le net
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Jacky B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéprobleme de piece manquante
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Camille N.
24 janv. 2026
Avis vérifiéIl y a du choix.
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Carole et bruno B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien disposé. Employés aimables
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Martine B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Nadine T.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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James D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait
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Valerie T.
21 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin facile d'accès. Bon choix de produits et promos intéressantes. Produits choisis en stock, j'apprécie. Personnel visible et disponible, c'est aussi appréciable
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Valerie G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur ne connaisse pas les produits
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Catherine D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait et très bons conseils
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Sebastien D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéj,ai contacte le vendeur dans le rayon tele ,il m'a conseille sur mon choix de televiseur et la vente a ete conclue en moins d'un quart d'heure jusque la rien d'anormal . Quelques minutes plus tard je reviens le voire pour l'achat d'une telecommande dont j'avais avec moi toutes les references ,(il n,etait pas occupe par un autre client) il m'a dit d,attendre car il fallait rechercher sur internet .Puis il a pris d'autres clients qui sont arrives apres moi .Je ne l'interessais plus, j'ai attendu un bon moment (Ce n'etait pas interessant de passer son temps pour un achat d'une trentaine d'euros) Apres une telle attitude envers un client dont je viens vous decrire la situation,je ne pense pas retourner de suite faire des achats dans votre magasin Un achat de 400 euros en trois clics c'est interessant mais.30euros avec un peu de recherche ça l'est moins Quel respect envers le client.............
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Dominique P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Elisabeth T.
19 janv. 2026
Avis vérifiéAcheté en magasin BUT Rochefort 17, employés très agréables, choix des produits suffisamment étendu. Déroulé de la livraison bien expliqué, mail et SMS, par BUT et mandataire livreur avec personnel compétent. Rien à redire et même étonnée de ne pas avoir trouvé un point négatif.
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Annie france S.
17 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison parfaite. Et canapé top
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Julien F.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès peu d article disponible, faut toujours attendre avant de l avoir
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Gilles L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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Regine L.
15 janv. 2026
Avis vérifiépersonnel très agréable
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Rene J.
15 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très disponible et sympathique à tous les niveaux. Un plaisir!
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Lucien C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéras
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