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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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Noelle M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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R. R.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil des vendeurs
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Beatrice T.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBons conseils et très bonne ambiance
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Anthony C.
6 nov. 2025
Avis vérifiéDe bons conseils comme toujours
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Valerie V.
5 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis malheureusement très déçue car la couleur du produit ne correspondait pas du tout à celle commandée!! Il y avait une énorme différence , sur les photos on voyait une couleur plutôt clair, type blanchie et au final, la couleur était plutôt bois foncé, marronnée! J’ai faire reprendre mon article et pour clôturer le tout, le magasin n’a pas voulu me faire de remboursement mais un avoir !!!! Je suis très déçue, si j’ai rapporté l’article c’est parce qu’il ne correspondait pas la promesse, aux photos d’internet, ce n’était pas pour changement d’avis, j’estime Que l’on aurait dû me rembourser.
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Veronique S.
4 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Catherine B.
3 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin l'accueil très chaleureuse les vendeurs explique très bien et à l'accueil les petites dames sont très gentils et très souriante c'est très important le sourire je recommande votre magasin
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Jean noel B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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Odile M.
1 nov. 2025
Avis vérifiétout va bien
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Freddy V.
31 oct. 2025
Avis vérifiéAmbiance agréable, reposante.
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Marjorie D.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseils
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Marie claire C.
29 oct. 2025
Avis vérifiépour les explications sur les livrés pas facile à comprendre !!!
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Joelle H.
29 oct. 2025
Avis vérifiéservice parfait comme d'habitude
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Sabrina D.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu au magasin. Angèle nous a très bien conseillé
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Dany F.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de cette commande, accueil très agréable et professionnel pour récupérer les deux colis.
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Emilie M.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Joelle marc T.
27 oct. 2025
Avis vérifiéDe bons conseils
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Nicole V.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patrice R.
26 oct. 2025
Avis vérifiédemande de carte d'identité farfelue pour le retrait vu , le paiement accepté par carte bancaire . Affaire à suivre !
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Lorenza M.
26 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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