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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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Stephanie G.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service à la clientèle ainsi que par téléphone.
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Jean-Claude J.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJour de livraison respecté.
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Caroline M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Al tayeb M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai très bien aimé
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Cathy L.
9 sept. 2025
Avis vérifiésatisfait
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Bernard C.
7 sept. 2025
Avis vérifiépas de problèmes vendeurs très à l'écoute
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Mathis F.
7 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin spacieux, propre, bien agencé avec un large choix à tous les prix.
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Dominique B.
7 sept. 2025
Avis vérifiéAmabilité, vendeuse à l’écoute. Ravie d’avoir trouvé mon achat.
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M. R.
7 sept. 2025
Avis vérifiéVraiment je ne m'attendais pas a avoir un son aussi mauvais Alors mettre UN CD C'EST L'HORREUR DOMMAGE Vu que l'on a acheté une télévision je peux pas en acheter un autre radio a par cela vous avez un personnelles super gentils maintenant j"attend notre télé merci
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Michel B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTres Bien
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Sylvie B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéNavigation facile pour trouver un produit Correspond à nos besoins parmi une large palette Livraison très rapide
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S. R.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Claude M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnels très pro
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Karine B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat armoire fonctionnelle
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Stephanie G.
2 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Dominique B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéÇa va
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Anne D.
30 août 2025
Avis vérifiéService impeccable. La conseillère Valerie fut au top! Seul bémol, lorsque le magasin n’était pas joignable, la plateforme qui a prit le relais n’a été qu’une perte de temps! Mieux vaut privilégier les effectifs humains sur le terrain!
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Thierry C.
30 août 2025
Avis vérifiéMagasin classique, manque de stock
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Jeremy R.
28 août 2025
Avis vérifiéToujours aussi bien accueilli et renseigner sur les produits pour lesquelles ont est venu. Préviens si le délai de livraison est plus long. Je reviendrai encore pour de futur achats.
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Philippe T.
26 août 2025
Avis vérifiéNous avons trouvé rapidement où se trouvait ce que nous recherchions, avons dû faire appel à un vendeur qui une fois trouvé nous a bien écoute et guidé dans notre choix
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