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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Produit acheté ven magasin correspond à ma demande."
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Envoi rapide et bon suivi"
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
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Stephane G.
26 juin 2025
Avis vérifiéBon tarif, bonne gamme de produits et disponibilité des vendeurs. Livraison nickel le jour programmé
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Martine F.
26 juin 2025
Avis vérifiéTres bonne acceuil. Parfait
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Fanie L.
24 juin 2025
Avis vérifiétrès bien et personnel à l'écoute
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Jean michel J.
21 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très mécontent attendre 10 jours pour avoir un téléviseur qui est à 7 km de chez moi après on se plaint qu'on va voir chez Amazon qui nous livre en deux jours
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Claude G.
18 juin 2025
Avis vérifiéProduit conforme à l'attente 👍
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Guy H.
15 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon contact
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V. A.
13 juin 2025
Avis vérifiéj'ai été bien recue
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J. T.
13 juin 2025
Avis vérifiéPropre
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Maelice H.
11 juin 2025
Avis vérifiéAgréable personnels je reviendrai
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Cedric G.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon responsable qui s'appelle Jérôme il c'est même déplacé à la maison pour finir de montée mon lit gestes très commercial avec de très bon conseils je recommande à mes amis famille et personnes de mon entourage but qui et à l'écoute et très professionnelle merci encore au responsable du service après vente qui c'est déplacé chez moi après la fermeture du magasin je recommande
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Claire B.
9 juin 2025
Avis vérifiéLa commande que j’ai effectuée m’à donné entière satisfaction. La livraison à été parfaitement réalisée
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Dominique M.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien a l écoute de la personne aimable je recommande
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Beatrice J.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès non contact avec l employée,
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Melissa B.
30 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Anonymous C.
30 mai 2025
Avis vérifiéSuper accueil, réceptif.
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Marie therese B.
26 mai 2025
Avis vérifiéPrécise
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Robert G.
26 mai 2025
Avis vérifiélivraison parfaite
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Thierry J.
25 mai 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique. Beaucoup de choix. Tarifs raisonnables.
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Sandrine U.
23 mai 2025
Avis vérifiéMagasin propre, personnel très sympathique. Beaucoup de canapés, mais pas assez de couleurs originales à mon goût. Des petits électroménagers, des gros électroménagers, des cuisines, des chambres, de la décoration… L’employé, à l’entrepôt, au service de marchandises, est très aimable et serviable. Je recommande.
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David C.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès clair et de bonnes explications
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