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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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Veronique L.
27 avr. 2025
Avis vérifiéCanape livré tâché
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Estelle P.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien , bon accueil, prise en charge rapide et personnel agréable
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Vincent D.
26 avr. 2025
Avis vérifiéBEAU COUSSIN AVEC POMPON ET FERMETURE ECLAIR
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Ayelabola concept H.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait dans l’ensemble sauf le délai de livraison
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P. R.
24 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe tjrs sympathique tjrs bien conseillé que du bonheur.
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J. B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéla livraison a été lamentable. Le lave linge n'a pas été installé, il a été posé dans la cour
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P. S.
17 avr. 2025
Avis vérifiébon accueil, en caisse et au dépôt..
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C. H.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite, très beau et correspond à mon attente
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M. B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéRecherche facile et achat très rapide
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M. G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéPas de geste Co pour 1 produit de démonstration
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M. L.
13 avr. 2025
Avis vérifiéCommande pour un frigo avec livraison, le vendeur m'a confirmé que le livreur déchargé et monter le frigo à l'étage souhaité MAIS ayant eu le livreur au téléphone il m'a dit qu'il ne montait pas le frigo alors que le vendeur et la caissière de BUT m'avait confirmé que SI !! La communication n'est pas bonne entre le magasin et le livreur.
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B. P.
12 avr. 2025
Avis vérifiéne transmettez pas mon adresse mail ou téléphone pour de la pub merci.
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M. R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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J. B.
11 avr. 2025
Avis vérifiébien conseillé
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C. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiépersonnel très compétant
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G. M.
7 avr. 2025
Avis vérifiéParfait ne changé rien.
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M. G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil magasin De rochefort. Commande arrivée dans les délais. Aide ai chargement.
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G. C.
5 avr. 2025
Avis vérifiéAttend l'appelle du sav suite au problème signalé à la réception sur le Divan livré. Je donnerai mon avis quand le problème sera solutionner.
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Y. M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéIl est dommage d'avoir à parlementer pour partir avec le modèle d'exposition (seul disponible) sans réclamer de remise, pour ne pas de créer un vide dans la chaîne d'exposition, un vrai commercial disposerait d'un panneau ou un écran avec la mention ce produit est très demandé et sera disponible à partir du....., mais au lieu de faire germer des idées à rochefort on parlemente, j'ai du menacer de ne plus mettre les pieds chez BUT pour partir avec le produit....alors magasin BUT ou franchise?
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P. A.
31 mars 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et personnel compétent
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