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Résumé des avis
Chez BUT Barentin/Rouen, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent, avec une vendeuse aimable et des équipes à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi un passage simple, du retrait marchandise à la livraison, avec un produit conforme à leurs attentes.
Expertise des équipes
"Très bon échange avec notre vendeur, agréable et de bon conseil"
"AU TOP LE VENDEUR MR PERRIER JE RECOMMANDE "
"Magasin très bien tenu. Personnel compétent."
Accueil et amabilité
"vendeuse tres aimable qui nous a conseiller correctement"
"Personnel tres gentille a l écoute"
"Personne à l écoute et très serviable"
Expérience en magasin
"Le magasin but à Barentin est exceptionnel . Le personnel est incroyable , disponible , bienveillant , efficace . L accueil est tout aussi incroyable…"
Le magasin but à Barentin est exceptionnel . Le personnel est incroyable , disponible , bienveillant , efficace . L accueil est tout aussi incroyable les mêmes qualités que pour le personnel . On n attends peu . Si je n ai pas mis le maximum d 'étoiles c est suite à mon dernier achat , le poste qui n était plus disponible en magasin l attente a été très longue . Le magasin but Barentin en rien responsable .
"Bon magasin vendeurs sympa"
"Équipe à l’écoute du besoin . Magasin propre et ordonné"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Magasin propre. Employés à votre service rapidement"
"Accueil sympathique, la Personne aimable et accueillante a été disponible à mes attentes et à mes questions.."
Livraison
"très très bonne expérience de la commande à la livraison"
"Rapidité, amabilité, impeccable"
"Bien mais il était noté que je devais récupérer ma commande à l entrepôt mais en fait c était au magasin"
Expérience digitale
"Site lisible"
"Site facile"
"Navigation parfaite sur le site.amabilité des livreurs,trés professionnels"
Choix
"Choix important d'articles dans le magasin. Livraison jusqu'à l'étage très appréciée."
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin avec beaucoup de choix et des conseillers de vente à l'écoute"
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéManifique
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéQuand on demande le montage Du meuble et que ce n’est pas fait à cause d’une case mal coché…
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéL'accueil, le magasin, la contact avec la conseillère a été absolument parfait. En revanche, la récupération du matelas a été catastrophique, avec un refus de me donner le matelas, au prétexte que ma voiture était trop petite et l'obligation, en urgence vue ma situation ,personnelle, de louer un camion. J'ai trouvé ça absolument scandaleux, et je communique depuis pour éviter que de nouveaux clients se présentent chez vous. J'ai été contacté par le responsable du dépôt qui m'a laissé un message pour justifier le refus de livraison: Absolument incroyable... Comptez sur moi pour vous faire une publicité la plus négative possible. Bien Cordialement,
Réponse de BUT BARENTIN/ROUEN
Bonjour Antoine, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil, disponibilité, explication des produits et agencement du magasin.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse pas trop compétente sur les produits cafetière express avec broyeur.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéPour obtenir la facture il a fallu que je téléphone. Sur la facture il n'y avait l'adresse de la livraison. L'opératrice que j'ai eu au téléphone n'a pas voulu mentionner l'adresse de ma locataire. Or pour les impots il le faut dans la mesure ou c'est du locatif.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéfiable
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéDélais trop longs
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel pas aimable en caisse.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéVendeurs agréables et magasin propre et bien agencé
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéVendeur au top qui délivre de très bon conseil et qui vous accompagne dans le choix du produit. Connaît parfaitement son métier. Personne disponible et à l'écoute
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiébien je recommande personnel a notre écoute
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéLe service de livraison gâche tout, même si la vente en magasin se passe correctement : livreurs sans aucune éducation (ni bonjour ni au revoir), canapé abîmé en dessous… sans que le client ne puisse vérifier quoi que ce soit! En effet, les livreurs partent comme des voleurs , sans même que le client comprenne qu’ils prennent congé ! Lamentable…
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel de chargement top!
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéBeau magasin
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéproduit excellent facile de montage, personnels compétents
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéVendeurs très agréables, livraison peu cher et produit parfait
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