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Résumé des avis
L'établissement BUT à Sainte Geneviève des Bois se distingue par son accueil chaleureux et son personnel professionnel, offrant des conseils avisés. Les produits sont de qualité, faciles à monter et l’espace est bien achalandé, garantissant une satisfaction générale. Les clients apprécient également la rapidité du service.
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté ces 3 produits le 19 octobre 2024 et j'ai programmé une livraison pour le 25 octobre 2024 et ils ne sont jamais venu a mon domicile.j'aurais dû être contacté la veille donc le 24 pour un créneau horaire personnes m'a appelé j'ai appelé le magasin et on m'a répondu que je n'étais prévu en livraison le jour J ni aucuns autres jours j'ai dû aller au magasin prendre un camion fourni par but charger la marchandise tout ramener chez moi rendre le véhicule ce qu'a la base ne voulais pas faire d'où le principe de se faire livrer.un conseil vérifier bien quand vous passez en caisse qu'ils aient valider la date de livraison afin que ce reproduise plus.un client pas content
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéfauteuil et service parfait
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès déçu j achète un matelas 140x200 ,et a la livraison il faisait 140x195. 5cm de moins je trouve ça énorme,une belle arnaque. J ai contacté le sav mais toujours pas de réponse
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéCe qui est dommage pour la Livraison , j’ai essayé plusieurs fois de mettre Livraison à domicile, mais il voulait pas jusqu’à ce que je suis partir chercher sur place. C’est dommage quand même quand on a pas le temps.
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéBeau magasin
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur à l'écoute
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéglobalement correct
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A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéLivreurs à l'heure et très sympatique
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A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin bien achalandé, cependant manque de vendeurs.
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A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéDes défauts sur les meubles livrés sale qui plus est
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A. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite.livreurs très aimable
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiémagasin bien propre bien serviable et très bonne qualité
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéNous demandons au vendeur du rayon literie si une tête de lit est disponible dans un autre magasin car elle est en rupture chez eux mais il nous dit qu’il n’a pas de visibilité alors qu’un autre vendeur a su nous le dire pour un meuble tv
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès à l écoute et de bons conseils, merci à vous
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéon nous parle de 15E remboursés et en fait sur senseo c'est 7.5 E remboursé et 7.5 en coupons pour dosettes c'est pas vraiment ce qu'on attendais dommage
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéLe magasin est agréable, debut septembre, le premier vendeur rayon matelas à été très coopératif tres à l'écoute très bon accueil. HÉLAS le jour de l'achat le 29 septembre c'était une vendeuse à minima cooperatve .
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéMeuble très bien,je suis contente,je recommande
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéVendeur réactif et à l’écoute.
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très déçu de ma commande, non pas à cause des produits qui sont très bien, mais plutôt du peu considération de BUT. Ayant acheté un lit et un bureau, je me rendu compte trop tard que lit était finalement un peu grand par rapport à la taille de la pièce. Je suis donc reparti le lendemain demander à pouvoir l'échanger contre un modèle plus petit. 1ére surprise : si le produit est déballé, BUT le reprend avec un décote de 30%. N'ayant pas bien choisi la taille, je supporte cette pilule, qui reste amère sachant que le produit est neuf ... 2éme surprise : après un aller-retour, je ramène le sommier et le lit, l'agent constate un souci, un tout petit morceau du tissu du sommier pendant légèrement, il refuse de reprendre le lit ... J'explique que lors du déballage il était déjà comme ça et que je n'ai pas voulu faire l'aller-retour pour un si petit problème vu le coût du transport du lit. J'insiste et après consultation de la responsable commerciale, ils acceptent de reprendre le sommier et le lit avec une décote de 50% au lieu de 30% ... Au final, j'ai perdu 50% de la commande, soit environ 350 €, auxquels j'ai dû ajouter près de 400 € pour remplacer l'ancien lit par un nouveau (toujours chez BUT), sans compter les 150 € dépensés en frais de transport ... J'ai été déçu par le peu de compréhension de BUT, moi qui avais l'habitude de prendre tous mes meubles chez eux. C'est du genre : ils gagnent à tous les coups et nous on passent à la caisse ... J'ai donc décidé d'arrêter d'acheter quoi que soit chez BUT, ils ont assez profité de moi ...
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