Avis clients de But Saint Etienne

Évaluations clients But Saint Etienne

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  Mauvaises explications de la vendeuse pour la reprise de l'ancien meuble. Du coup je l'ai encore chez moi, et je dois louer un camion pour l'emporter alors que le livreur aurait dû le récupérer

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ISABELLE G.

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  Large choix de meuble avec bon rapport qualité prix

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PASCALE D.

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  Bonjour, Suite commande n°198.206/0014756 comprenant les chaises SAVINA et les chaises VICKY Orange. Nous avons récupérer les chaises VICKY en premier , et les avons montées en même temps que les chaises SAVINA reçues bien plus tard. Pas trop de problème concernant les chaises SAVINA. Par contre pour les chaises VICKY, l'une d'entre elle est bancale. Une autre a un écartement des pieds beaucoup plus important que la normale. Et cela choque visuellement énormément.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par PATRICK Z.

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  Excellent accueil, bons conseils du vendeur, choix et disponibilité des produits.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par NOEL B.

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  Vendeuse accessible et compétente.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par SEBASTIEN B.

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  Très bien cette produit

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par BENJAMIN G.

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  Pas satisfait du sav qui donne une mauvaise image de l'enseigne, employés avachit qui prennent le café on ne sait plus si c'est un accueil ou un bar quand on arrive,les agents n'ont même plus de vêtements floqué "BUT" il y a du laisser aller, ce n' est plus le magasin d'avant ou le professionnalisme régnait...la décadence totale....

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par SYLVAIN C.

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  Je suis déçu de mon achat. Elle s'éteint régulièrement seul en pleine préparation

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par KOFFI N.

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  Beaucoup de choix

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MARC A.

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  Livraison dans la pièce de mon choix avec reprise de l'ancien matelas. Service parfait et livreur impeccable !

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ANDRE T.

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  Accueil et conseil top

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CHRISTIAN G.

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  Bon accueil bonne écoute franchement merci but De Saint-Étienne

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANCHIA I.

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  Commande longue 1 mois attente

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par CYRILLE M.

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  Le personnel est très agréable et compétant

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par GHISLAINE M.

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  Le mobilier présenté en hauteur dans le magasin ne permet pas une bonne vision du produit qu on achète. Qualité, dimension exacte, prifondeur des tiroirs, etc. Donc un achat surprise. Finalement j ai été agréablement surprise de ce produit. Commode très mignonne, bonne qualité des matériaux. Je suis conquise. Pas déçue du tout.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARIA I.

• 5 / 5

  

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  bon produit - à voir dans le temps.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par TOUZIN GERARD D.

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  Très satisfaite du produit. Juste une interrogation : si on paie en 4 fois sans frais (ce qui suppose pas mal de paperasse) on a droit a un prêt de véhicule gratuit mais si on paie comptant (solution la plus rapide) on doit payer pour louer un véhicule.?? Curieux

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MARIE THERESE R.

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  Pas sérieux au S A V .Les interlocuteurs au téléphone ne comprennent pas bien le français.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top, tre satisfait. Accueil tre surrioont, réponse rapide.livreur au magazine tre rapide. Je recommande à tous du y aller faire une tour..

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par FLAMUR D.

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  Non averti de l'arrivée de la commande au magasin pour programmer la livraison.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PARME P.

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  Bon site par contre beaucoup trop de Market place, à croire que les magasins sont incapable de proposer de bons meubles.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par GILLES M.

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  2 pieds cassé. SAV désagréable qui ne voulait pas échanger la chaise. Il a fallu insister.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MAUD M.

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  Labyrinthe

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par TRISTAN G.

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  aide appréciée du magasin But

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par FRANCOISE F.

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  La navigation sur le site c'est très bien passé et la livraison a été très bien faite, dans les temps et le le canapé intact

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CHRYSTELLE H.

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  reçu avant la date annoncée

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JEAN LOUIS T.

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  Reçu un texto le jour de la livraison estimé m indiquant un retard sans précisions de détail. J ai appelé le magasin qui m a dit ne pas gérer les commandes en ligne j ai du appeler un service client qui m a indiqué commande décalée de 6 jours. J ai demandé un geste commercial pour ce problème et le service client me dit de voir avec le magasin qui me dit de voir avec le service clients . Aucune communication, des mails stereotypés ... Vraiment très très déçue. Je ne recommande vraiment pas le service web qui donne une très mauvaise image de BUT . On dirait que l on s adresse a une plateforme chinoise de produits bon marchés.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par MARLENE B.

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  Produit top

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par BERNADETTE ANTOINE F.

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  Encore un meuble TV en attente, problème sur les chaises, et mauvaise organisation du service après vente

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par DENISE W.

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  Magasin désastreux, a fuir

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ANAIQUE L.

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  ...

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par FABIENNE P.

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  Vendeur très sympa , nous a proposé celui d'expo car rupture de stock .

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par MICHEL S.

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JEAN CLAUDE C.

• 4 / 5

  

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  Rien de plus ni de moins que les autres magasins. Je trouve qu'il y a tro de Market Place, tarifs intéressants mais des frais de livraison trop abusés.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par GILLES M.

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par FABIENNE C.

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  Satisfaite

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANNIE G.

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  La livraison fut très longue 1 moi

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par GEORGES L.

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  Très satisfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par FRANCK T.

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  Super sympas ! 👍

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DENIS A.

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  J'aurai aimé un petit peu plus de conseils

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par NORDINE S.

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  Satisfait

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par K H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  En s’inscrivant à la newsletter on est censé recevoir 10% de reduction je les attends toujours !

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par NAIMA Z.

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  Pratique

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par PATRICK R.

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  Rapide et efficace ce jour là

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ZOE C.

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  Facilité à commander

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ANDRE S.

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  Je suis très satisfaite de mon achat produits de bonne calité et accueil du magasin, des personnes aimables et très professionnelle quand à livraison les personnes très agréable et compétente

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MARIE CHRISTINE B.

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  Le frigo a un impact sur la partie congelateur

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par V P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Produit parfait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par FRANCOISE B.

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  Commande arrivée en retard

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par LAURENT C.

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  Contact agréable.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MICHEL M.

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  BUT manque de transparence sur les délais de livraison, affichant des dates irréalistes. Leur service après-vente est incompétent, donnant des informations absurdes comme une livraison à 20h46. Commande passée le 08, annoncée entre le 14 et le 17, mais finalement reçue le 31. Expérience client décevante et manque de fiabilité.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par GAETAN M.

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  Très bien pour toute la prestation

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par YVES M.

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  achat fait pour meubler un appartement, il a fallu faire 3 commandes différentes pour valider le panier qui était seulement de 2000€... personne ne savait pourquoi chez BUT la commande ne passait pas alors que mon paiement était validé par ma banque. Franchement 2 mois pour 1 commande pour un montant aussi petit. j'ai d'autres appartements, j'irai à la concurrence ou l'achat n'est pas limité...

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GAEL N.

• 4 / 5

  

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  1 seule vendeuse pour tout le rdc, même si elle fait de son mieux c’est trop peu, on attends trop pour un conseil ou une commande.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CORINNE C.

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  Entièrement satisfaite !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JOELLE L.

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  Parfait merci

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par NATASA D.

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  Je suis satisfaite de ma commande et du rapport qualité prix

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par SANDRINE C.

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  Les employés du magasin sont bien a votre écoute. C'est le modèle de canapé qui pose problème étant donné que le système de couchage ne fonctionne pas

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par GERMAINE J.

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  Bien

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MATTHIEU D.

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  Très bien !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CHLOE L.

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  Une personne du magasin m’a apporté son aide pour avoir du réseau sur le magasin, très appréciable , par contre le vendeur ne m’a posé aucune question sur mes besoins à part une extension de garantie

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par FABIENNE C.

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  Site agréable

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par LAURENCE B.

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  Livraison catastrophique, les livreurs ne sont pas aimables et pas professionnels. L’ancien matériel n’a pas été repris, ils n’ont pas voulu que j’ouvre les colis devant eux pour vérifier la marchandise en me disant que j’avais 10 jours pour faire une réclamation. Ils sont partis sans me faire signer le bon de commande, m’ont parlé sur un ton complètement inapropprié. En livrant le colis dans la pièce choisie, ils ont fait taper la porte contre le mur sans faire attention à ce qu’il y avait autour. Je ne rachèterai jamais plus rien chez but et j’en parlerai autour de moi pour que cette mésaventure n’arrive pas à quelqu’un d’autre.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CHRISTOPHE P.

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  Bien servi

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par RAISSA R.

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  Nous sommes adaptes des achats en ligne, il faut l'avouer mais il est toujours mieux de tester son futur canapé en vrai ! Nous avons été très bien conseillé, avec tact, honnêteté et sans aucune pression. Nous avons rencontré deux personnes différentes qui ont été vraiment adorables. Nous sommes ravis de notre achat et nous penserons, dorénavant, à d'abord visiter le magasin avant de nous précipiter en ligne pour nos achats...

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CYRIL B.

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  Facile a trouver, a payer, exclu web, pas si mal. POINT A AMELIORER : la précision du jour de livraison

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par EXBRAYAT T.

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  Bien rangé et gamme de produits en fonction des budgets.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SEVERINE N.

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  Le site est bien construit dans l'ensemble

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par THOMAS C.

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  La livraison par Chronopost a été retardée de 2 à 3 jours, dommage.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par BERNARD B.

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  Joli magasin propre personnel souriant

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par YASAR K.

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  Beau magasin sur 3 niveaux avec un très large choix de produits

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par GEORGES D.

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  Vous ne répondez pas aux mails et vous etes plus cher que la concurrence

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par GERARD V.

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  bon accueil

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ANDREE G.

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  Tres bon acceuil vendeur et retrait marchandises

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par DENIS R.

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  Très bien, service impeccable

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par THIERRY D.

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  beaucoup de choix et jolie magasin

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ERIC S.

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  Le service client est une catastrophe

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par N S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par PATRICIA R.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est courtois et au petit soin.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par KARINE R.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, finition ok , se monte très bien

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JOSEPH L.

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  Je suis passer en magasin acheter un matelas le samedi 11/01/2025. Javais dit ne pas vouloir le transport de mon ancien matelas a la déchèterie, lundi 13/01/2025 a 10h41 j'ai appeler pour changer davis je voulais qu'on mon ancien matelas a la decheterie je suis tomber sur une dame qui ma dit sue tout est ok et quelle a modifier je lui est demander une confirmation par mail elle ma dit pas necessaire aujourdhui les transporteurs sont venu et refuse de prendre mon ancien matelas car pas ecris sur le bon !!!! Cest inadmissible de mentir au client dernier achat chez but !!!!! Je vais egalement mettre un avis sur google

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par LAMRI S.

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  Vendeur très agréable.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par BRIGITTE D.

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  Bon site mais commande qui met bcp plus de temp que prévu à arriver

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par EVA M.

• 5 / 5

  

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  La prise de rdv et la livraison catastrophique

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par NICOLAS D.

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  Vendeur présent mais pas insistant, qui sait faire mouche !

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par RAPHAEL T.

• 5 / 5

  

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  Vendeur très professionnel

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par GERARD P.

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  trop bonne définition résolution

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par BRAYAN R.

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  Magasins très fournit avec de nombreux articles Pas mal de solde Des vendeurs accueillant

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par MICKAEL M.

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  Personnel au top présent et à l écoute des besoins achat vite et bien fait Malheureusemént compliqué d accès pour des persônés à mobilité réduite...(Escalators pour les différents niveaux)

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JEAN PIERRE T.

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  J’achète tout chez but, je recommande.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par FATIMA M.

• 4 / 5

  

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  Mon degré de satisfaction est à demi mesure car lors de notre achat de 2 matelas 1 machine à laver la vaisselle (ce qui représente une bonne somme au total), le vendeur nous a informé que nous allions bénéficier d'un chèque de réduction de 50€ à valoir sur tout le magasin à partir de décembre. C'était une opération Black friday. Quelle ne fût pas notre surprise lorsque nous avons souhaité effectuer des achats en magasin à réception du bon d'achat de 50€ !!! Il fallait encore effectuer un achat minimum de 100€ pour en bénéficier, nous avons trouvé cela scandaleux. Nous sommes déçus car le vendeur et surtout au passage en caisse lors du Black friday, cette précision ne nous a pas été communiqué, uniquement que nous allons bénéficier d'un bon d'achat. De plus ce bon n'était pas valable sur tous les rayons, Nous avions besoin d'acheter une friteuse, ce n'est pas passé en caisse !!! Très très déçu 😞

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par MARIA L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil rien à dire

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par BEATRICE M.

• 4 / 5

  

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  vendeuse très cordiale ,comprehensive ,bref super

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par DJAMEL E.

• 5 / 5

  

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  un peu long pour vous avoir et le telephone au boue d un nomment sa racroche

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse était très gentille et elle m’a offert tous les renseignements nécessaires à mon achat

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MOHAMED A.

• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ABBES H.

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  Super rien a dire

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ABDELKRIM K.

• 4 / 5

  

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  Magasin bien rangé. Un bon choix

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par YVONNE C.

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  Rapide,efficace mais je connaissais le produit donc peu de détails à préciser.

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JOEL Q.

Avis affichés par ordre chronologique