Résumé des avis
Le magasin BUT à Saint-Étienne est apprécié pour son bon accueil, la qualité des conseils et un vaste choix de produits. Les vendeurs sont souvent qualifiés de sympathiques, offrant un service chaleureux. La facilité de montage des meubles et l'ergonomie du site sont également soulignées, rendant l'expérience d'achat agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin BUT à Saint-Étienne est apprécié pour son bon accueil, la qualité des conseils et un vaste choix de produits. Les vendeurs sont souvent qualifiés de sympathiques, offrant un service chaleureux. La facilité de montage des meubles et l'ergonomie du site sont également soulignées, rendant l'expérience d'achat agréable.
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Évaluations clients But Saint Etienne
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Recherche facile et commande facile également. Délai de livraison en moins d’une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
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il faudrait que les colis que l'ont récupères en service après vente soient correcte et pas pratiquement tout défoncé et être obligé de revenir plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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Nous avons acheté une cuisinière à gaz dont nous avions besoin de façon urgente . Nous nous sommes orientés vers une machine en solde mais en l'absence de stock , on nous a proposé celle qui était en exposition . Elle nous a été vendu comme neuve . Or nous avons constaté qu'en la portant pour l'installer , nous avions les doigts avec de la graisse . Puis dans le four , il y avait un papier indiquant que cette machine installée en avril au Chambon-Feugerolles était en fait une reprise . CE N'ETAIT DONC PAS UNE MACHINE NEUVE !!! Le vendeur ne nous a pas demandé quel type de gaz nous allions utilisé et on s'est retrouvé avec des brûleurs pour gaz de ville au lieu de butane . Heureusement que nous remplacions une gazinière identique ce qui nous a permis de récupérer les brûleurs butane Dernier point : l'allumage électrique ne fonctionne pas . Donc obligation d'achat d'un allumage indépendant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Très bonne enseigne
Avis du , suite à une expérience du par ANGELA D.
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Problème lors de la réservation du camion. Vendredi réservation du matelas et du camion et lundi plus que le matelas. Heureusement il y en avait encore de disponible
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Réception meuble cassés, attente plus plus pour les remplacer. Prise de rdv décalé 3 fois. Mauvaise organisation. Personnel inconpetant. Pas recommandable. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Tres bien passé bon contact
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE V.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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MANQUE DES ELEMENTS DANS LE CARTON IMPOSSIBLE DE MONTEE LE MEUBLE SERVICE SAV AU COURANT PAS DE REPONSE DE LEUR PART?
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.
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Le magasin est correct les vendeurs sont bien le problème c'est les produits pas de contrôle qualité au départ fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Bien 😌
Avis du , suite à une expérience du par LINDA F.
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Très bien, première commande en ligne en click & collec, tt c’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par NANCY L.
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accueil correct
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.
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7 mois pour avoir un canapé sans aucune nouvelle de leur part
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Très beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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a l ecoute et serieux
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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But St Étienne est un vrai labyrinthe pas facile de s'y retrouver... Vendeuse, caissière au top : souriantes, aimables, à l'écoute des clients, très professionnelles, merci
Avis du , suite à une expérience du par REGINE S.
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Un peu long je trouve
Avis du , suite à une expérience du par HAMIDOU N.
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Difficile de trouver des vendeurs dans les rayons
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Agréablement surpris par la gentillesse et le professionnalisme des employés de BUT, en particulier Hamid, Eva et l'équipe en général.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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Déjà fait sur une autre invitation
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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TOUT A ETE SATISFAISANT. PARTICULIEREMENT LA LIVRAISON .ET LE MONTAGE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Vendeuse très professionnelle et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Z.
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magasin bien, SAV pas professionnel du tout
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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En attente de livraison
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
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Très satisfait, aucun problème pour passer commande..
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Je vous remercie tres bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FOUAD B.
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Bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EDM8ND L.
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L’un des plus grand but que j’ai vue , il est très bien organisé les vendeur sont disponibles vraiment un magasin modèle
Avis du , suite à une expérience du par OMAR M.
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Environ 3 mois d'attente pour une pauvre gaziniere, c'est abusé !!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Satisfait de la gestion de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Les frais de livraison des revendeurs sont élevés
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE P.
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Service de retrait des colis excellent ! Les équipes de chargement font preuve de professionnalisme, de sympathie et d’efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN V.
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Canapé acheté en urgence avec location d’un camion pour récupérer le mobilier. Le canapé s’avère être défectueux (souci lors de la fabrication). Reponse du SAV : déposer une réclamation et délai minimum pour l’échange : 3 semaines ! Incroyable et intolérable à ce niveau ! Très insatisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALLISON G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BAHAR C.
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Je ne me suis pas rendu en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNES B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Magasin et accueil agréable. Il y a beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B.
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Livraison incomplète pas de câble de branchement. Impossibilité de contacter le service boucle whatsapp sans réponse.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Excellent produit, vendeur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO A.
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En stock donc très pratique
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.
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Je conseils vivement le magasin BUT ST ETIENNE.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Convient à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Délai de livraison un peu long mais j'étais prévenue dès l'achat, 5 étoiles pour le magasinier du retrait marchandise de la Fouillouse qui m'a porté la table jbasse usque dans ma voiture( très lourde).
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE P.
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Livreurs désagréables, travail à la va Vite et resultat:tiroir abîmé,tout ça payé 325 99euros.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA D.
Réponse de but.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons combien un produit abîmé peut être frustrant. Nous vous invitons à contacter notre SAV en magasin. Soyez assuré que nous prenons ces remarques au sérieux. Bien cordialement, L'équipe but.fr
Réponse de Aurelia D.SignalerBonjour, Pouvez vous assurer que mon nom de famille n'apparaît pas lors de la publication de mon avis.Merci.
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Très bonne armoire
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN P.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Bon choix et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Pieds de table montés à l'envers liseret à l'extérieur et certains vis ont du "foirés" car pas visé à fond.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Lors d'achat de 6 chaises à monter,l'une d'entre elle n'avait pas le bon pied.J'ai du faire 50kms aller retour pour l'échanger.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par RAISSA R.
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Date de livraison longue par rapport à l’achat du produits, mais livraison soigné.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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Satisfait du service personnel, agréable et professionnel je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SAID L.
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Bof
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai pas commandé ce produit, je suis allé le voir sur place. J'ai été bien renseigné par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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La vendeuse s'est trompée de couleur sur mon bon de retrait marchandise, j'ai du galèrer 45 minutes pour qu'ils corrigent le problème.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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2 MOIS DE RETARD POUR RECEVOIR UN FAUTEUIL AUCUNE COMUNICATION
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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Très bon accueil en magasin. La disponibilité du personnel .Des prix tres abordable tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Super génial
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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moyen
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien sauf caissiere
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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J attendais ma table depuis début décembre Elle était arrivée une première fois en magasin cassée Il a fallu attendre encore et quand j ai été livré elle est arrivée cassée
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Entièrement satisfait de ma commande et aussi de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC W.
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Reçu à l'heure et conforme
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.
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A BIEN COMPRIS MA DEMANDE APRES MA RECLAMATION ET A PROPOSE LA SOLUTION
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
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très bon accueil et prise en charge très rapide, lorsque nous avons demandé un commercial
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Vendeuse très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE A.
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rien a dire livreur agréable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI T.
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Le vendeur a été très pro, patient et a l’écoute. Nous l’en remercions.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
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L’achat sur le site s’est bien passé mais très mauvaise expérience en zone de retrait concernant le personnel je n’y retournerai plus
Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.
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Très bien en ce qui concerne le vendeur et l'accueil en magasin. Par contre, les réponses téléphoniques sont à revoir. Mon achat date du 12 février, livraison prévue le 21 février d'après le vendeur. Après trois appels téléphoniques, on m'informe que ma table n'est toujours pas en magasin et que l'on me recontactera après renseignements. Aucune nouvelle. Je me suis finalement déplacé en magasin le 19 mars et ma table était bien en magasin depuis plusieurs semaines. La livraison a été faite le 2 avril. Je trouve qu'il y a un manque de professionnalisme après achat. De plus le suivi de commande sur internet n'a jamais été mis à jour.. il est resté en préparation jusqu'à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Accueil déplorable je ne reviendrais plus jamais dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est bien , juste le délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.
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Très peu de suivi suite à problème
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Nous avons été très bien reçus et accompagnés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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1 semaine de délai de livraison estimé… 4 semaines en réalité. Sans suivi sans explication. J’aurai du commander sur Amazon
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
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Difficile d’avoir le service client après vente au téléphone et d’avoir une réponse à nos questions. La livraison a été hyper longue! 2 mois d’attente et pourtant ce n’est pas ce qu’on m’avait indiqué comme délai à la commande. Toutes les informations ne sont pas données quant aux frais pour le paiement en plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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VOIR AU PLUS VITE AVEC VOTRE PRESTATAIRE QUI LIVRE ET MONTE LES MEUBLES CHEZ VOS CLIENTS. .= TRES MAUVAISE ORGANISATION DE LEUR PART ET PAS TOUJOURS PRECIS ET APTES à CE SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.
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Mauvaises explications de la vendeuse pour la reprise de l'ancien meuble. Du coup je l'ai encore chez moi, et je dois louer un camion pour l'emporter alors que le livreur aurait dû le récupérer
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Large choix de meuble avec bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Bonjour, Suite commande n°198.206/0014756 comprenant les chaises SAVINA et les chaises VICKY Orange. Nous avons récupérer les chaises VICKY en premier , et les avons montées en même temps que les chaises SAVINA reçues bien plus tard. Pas trop de problème concernant les chaises SAVINA. Par contre pour les chaises VICKY, l'une d'entre elle est bancale. Une autre a un écartement des pieds beaucoup plus important que la normale. Et cela choque visuellement énormément.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Z.
Avis affichés par ordre chronologique