Résumé des avis
Le magasin BUT à Saint-Étienne est apprécié pour son bon accueil, la qualité des conseils et un vaste choix de produits. Les vendeurs sont souvent qualifiés de sympathiques, offrant un service chaleureux. La facilité de montage des meubles et l'ergonomie du site sont également soulignées, rendant l'expérience d'achat agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin BUT à Saint-Étienne est apprécié pour son bon accueil, la qualité des conseils et un vaste choix de produits. Les vendeurs sont souvent qualifiés de sympathiques, offrant un service chaleureux. La facilité de montage des meubles et l'ergonomie du site sont également soulignées, rendant l'expérience d'achat agréable.
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Évaluations clients But Saint Etienne
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Toujours aucune nouvelle du meuble qu’on devait récupérer 3 jours après l’achat car la nacelle qui doit descendre le meuble ranger en hauteur est en panne, depuis maintenant 2 semaines
Avis du , suite à une expérience du par SALAH B.
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J ai acheté le meuble en magasin. Rien à dire sur tout le personnel et la livraison. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC W.
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Super canapé relax. Je suis contente
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
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Beaucoup de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LIZ B.
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Très bon vendeur
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Table basse de salon très jolie mais déjà au magasin le modèle d'exposition avait le système d'ouverture cassé, nous quand nous l'avons sortie du carton, cassé aussi Nous avons trouvé une astuce pour réparer et jolie
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Personnel compétent, efficace et poli. Qui s’excuse de ses erreurs
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Commande très bien sauf il a pas de notice
Avis du , suite à une expérience du par RAMON I.
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Super rien a dire !!
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Beaucoup de choix, retrait avec rendez-vous très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Satisfaite Retrait magasin
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Le meuble avait des planches cassés dans le carton
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE G.
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Télé d expo vendue sans remise, meuble tv avec défauts, frais de livraison élevés, devis de pose hallucinant, très, très déçue
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Très satisfaite de la réactivité du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Livraison rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Deux articles demandés les deux en commande avec un délai d un mois
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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montage tres difficile ,du fait qu'il manquaitdesuméros
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE P.
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE Z.
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des produits présentés en rayon mais pas en stock et plus approvisionné
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
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Carton re-scotché, 1 élément cassé, pas de notice…SAV qui ne voulait pas redonner la pièce cassée…on a appri que c’était un coli qui venait d’être ramené. Un élément était percé à l’envers, nous avons re percer nous même pour finir de le monter. Nous sommes extrêmement déçu et nous sommes pas certain de rester client!
Avis du , suite à une expérience du par KHALID I.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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J’ai acheter une télé 799€ qui m’a été vendu sans carton sans même papier bulle la télé a été emballée d’une couche extra fine de film plastique pas évident pour la poser sans faire de rayure dans le camion surtout quand il s’agit du télé de 180cm
Avis du , suite à une expérience du par ADAME R.
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Article disponible de suite, vendeur pro 👍
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Pour le petit prix je suis satisfaite de mon achat.Je verrai à long terme
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Pas la premières fois que nous avons quelques soucis avec se magasin but saint Étienne. Pièces de meuble manquante sur deux meubles différente. Une commande qui arrive deux mois plutard. Ect.. Ps : quand on appel six fois pour savoir si nous pouvons récupérer et emprunter un fourgon et voir avec vous les horaires c’est bien de répondre pour éviter d’arriver sur place et de se retrouver coincé. Je ne veux plus en entendre parler de se magasin. Bien à vous.
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Bon accueil
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Bon rapport qualité prix
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Meuble en pin massif et non en papier et agglo, design original et grande capacité.
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Nous ne sommes pas contents du service livraison et installation car les gars qui sont venus nous ont dit que le tuyau de vidange était trop court et qu on devait aller en acheter un et de le poser nous même ! Mon mari ayant un problème de dos et n y connaissant rien on a dû prendre une personne pour le faire Donc nous sommes très en colère
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Conseiller clients disponible à l’écoute une étoile en moins pour la difficulté de déambuler dans le magasin en fauteuil roulant
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Très bien
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Très correct qualité / prix, bon espace de rangement. Je recommande
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Fatiguant et chronophage de devoir systématiquement faire l’intégralité du parcours à l’intérieur du magasin pour aller jusqu’à la caisse à partir du rayon
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Délais estimé 3 semaines après achat et règlement d’un produit coûtant 945€ Mail reçu 3 semaine après l’achat me disant que le produit aurai 6j de retard Et a partir de là chaque semaine, j’ai appelé le lundi et à chaque appel on me disait de rappeler la semaine d’après et sa 4 lundi de suite, par conséquent le produit a mis 1 mois et 20 jours, Mais en poussant un peu la voix le produit est arrivé en moins 1 semaine à destination, mais en ayant passé la date que j’avais souhaité, Sinon le produit est en bon état, il fonctionne parfaitement bien. C’est dommage, je faisait confiance à cette enseigne et malgré ça j’ai eu l’impression de me faire « balader » chaque semaine, sans réel explication de la part des personnes que j’ai eu au téléphone, j’ai été déçu, En espérant que cela change et que mes prochaines commande soit prise un peu plus au sérieux Merci et ce message est là pour faire partager mon point de vue sur cette achat mais n’en fait pas une généralité Cordialement
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Produit acheté en magasin. Pas d'attente à la reception..
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Super renseignement et bonne accueille
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Meuble arrivé en retard après notre emménagement malgré une marge prévue! Les interlocuteurs ne sont pas très renseignés (réveillés?).
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Très grand, propre avec un large choix !
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Je ne suis pas satisfait suite à la pub trompeuse et mensongère pour une offre spéciale de 30 euro pour un achat de 200 euro la vendeuse m'a dit que j'allais recevoir un bon d'achat de 30 euro immédiat dans ma boîte mail quand l'offre sera finit.
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Parfait! Notre vendeuse à été très bien, efficace et cordiale, le meuble est conforme à nos attentes
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Très bien
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Merci à chaque membre de votre équipe.
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magasin et personnel Très agréables
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A la suite d'une demande de SAV pour une pièce cassée, je me suis heurté à des procédures qui font penser qu'elles sont destinées à décourager d'engager des démarches de prise en charge... Et quand la procédure est acceptée il est annoncé un délais de 6 à 8 semaine pour espérer une réponse... Pas satisfait donc !
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Magasin agréable. Large choix.
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Arrive 1/4 d'heure apres l'ouverture le mardi matin, nous sommes les seuls clients a venir recuperer du materiel au magasin de Saint Etienne a cette heure matinale. Pourtant il faudra plus d'1/2 heure pour sortir la machine a laver de l'entrepot... heureusement que ce n'etait pas une machine a cafe sinon ils l'auraient gardee
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Ne respecte jamais les temps de livraison,je ai fais l expérience 2 fois,j aime bien donnée une autre chance ,ben même résultat Déception totale
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T b.
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Magasin clair , les vendeurs ( euses) sont disponibles. Je recommande vivement.
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Personnels très agréable ne force pas à l achat as l écoute des clients Super professionnel merci
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tres bien
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Vendeur menteurs … nous promet d’un montant rembourse alors que rien du tout
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bien
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tres bien vendeur au top merci
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Impeccable car j ai commandé un combiné frigo un sommier et un matelas en 20mn Et le jour de prise une cuisinière
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Aucune flexibilité! Arrivée en caisse, on me demande de payer pour m'annoncer ensuite que je dois me rendre disponible l'après-midi de leur choix pour réceptionner mon produit. Je suis disponible le matin (je travaille les après-midis), mais le livreur ne se déplace pas sur ma commune les matins. Ce n'est que lorsque je demande d'annuler la commande qu'une solution est miraculeusement trouvée. Expérience très désagréable!!
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Très mauvais
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Très beau magasin sur 3 niveaux
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Accueil très correct, mise à part l'absence de certaines personnes dans leur travail au niveau du dépôt accueil très froid pas agréable dommage
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Livraison horrible retard sans excuse sans information
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Aucun soucis
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Livraison très rapide
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Commander sur le site facile, mais après la date de livraison n’a pas été respectée ! Plus de 13 jours de décalage entre la date indiquée et la livraison.et après avoir attendu 2 mois entre la date de commande et la date de livraison. En résumé pratiquement 3 mois pour une table de salon qui pourrait être en stock en magasin !
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trajet obligatoire dans le magasin trop long , même après avoir fait un achat
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Bon vendeur
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bon accueil les conseillères très bon renseignement et a l'écoute du client
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le vendeur était très sympa et de bon conseil
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xxxxxx
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achat 04.04.24-livraison 08.04.24-matelas ep.13 pour ep17 choisis au magasin-reclamation SAV depuis-vraiment une blague-j'utilise ancien mateles de 15 cm-detail voir SAV CHEZ BUT
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Très bien.
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Récupérer marchandises au dépôt personnel compétent
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Efficacité
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Meubles de qualité moyenne, notice explicative très mal faite, service après-vente inexistant, vendeurs désagréables, nous avons l'impression de les embêter. Nous irons chez IKEA dorénavant, valeur sûre !!
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pas contente car défauts sur le plateau et un tiroir
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Canapé bien confortable
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site tres bien rien a dire mais produit en mauvais etat
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Parfait Merci
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tous va bien
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....
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Ma commande est arrivée 3 semaines en retard... dommage que ce ne soit pas plus rapide
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Bon site
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très bien
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Site très fiable, suivi de commande réactif, plusieurs alternatives de livraison ou de retrait proposées (acheté directement chez But et non en marketplace)
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Vendeur à l’écoute et très disponible pour répondre aux questions 👍
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Très beau magasin.
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Beau magasin très grand choix Le parcours magasin /caisse est un vrai labyrinthe Ce n’est pas ce qui augmente les ventes Ce n’est plus la mode de ce genre de parcours
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La livraison et la conception de notre cuisine c très bien passer jusqu’à qu’on s’aperçoivent qu’il manquait les poignées des éléments de cuisine et là après le Sav a mis 15 jours à commander et le jour de la réception on a mis 2 h pour récupérer des poignées donc voilà mais tout c bien terminer donc voilà pour les 3 étoiles si on avait suivie le dossier correctement
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Bon accueil et bon conseil
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Beau produit! Service après-vente compliqué : une pièce était abîmée mais n’entravait en rien l’utilisation du canapé. Je l’ai signalé avec photos de la partie abîmée. Cependant, on m’a demandé une photo complète du dessus du canapé… Avec ses 70kg et une fois monté et placé, étant opérée du dos, j’ai gentiment expliqué la situation. Dans cette photo impossible de donné suite à mon sav. Tampis pour moi!
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Très bien conseillé, à notre écoute et courtoise
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Le site but, rien a dire, details de commande, suivi par mail, tout est correct En revanche quand on va chercher en magasin ( st etienne ) les gens sont désagréable et se prennent pour je sais pas qui. Pas un bonjour un ´sil vous plait un au revoir
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Moyen
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Super
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Blon service marchandise
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Très satisfaite
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Avis affichés par ordre chronologique