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Résumé des avis
BUT Saint Étienne et l’établissement laissent surtout l’image d’un accueil généralement à l’écoute, avec des vendeurs disponibles, un service parfois rapide et une mise en place du crédit appréciée. Certains clients évoquent aussi un magasin bien exposé et une livraison ponctuelle, ce qui rend l’achat plutôt fluide quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"Bien accueilli par vendeur professionnel et agréable. Il vous conseille et vous laisse choisir tranquillement."
"Bien renseignés, personnel aimable. Merci"
"Vendeurs et caissières professionnels, livraison au top."
Accueil et amabilité
"Excellent service sérieux compétent et à l écoute. Le vendeur a fait preuve d une attention et d un sérieux à tte épreuve je recommande ce magasin"
"Équipe très sympathique"
"Bon accueil livraison ponctuelle et rapide le personnel très professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé, propre. Où il est facile de se déplacer, de ce repérer dans le magasin."
"Magasin propre ..bien agence ....personnel competent"
"Magasin sympa"
Livraison
"Lit très bien. Seule chose où nous avons été déçu, c’est sur le délai de livraison avec une semaine de retard"
"livraison très bien"
"Une date approximatif de livraison ai donné lorsque l on passe commande par internet elle ai fausse 3 semaines de livraison pour une machine a…"
Une date approximatif de livraison ai donné lorsque l on passe commande par internet elle ai fausse 3 semaines de livraison pour une machine a laver très long
Réactivité
"Nous avons été servis rapidement par une dame très sympathique"
"Vendeur à l'écoute et serviable."
"Personnel investi Compétent et disponible"
Expérience digitale
"Site internet clair et retrait marchandise rapide"
"Rien à redire sur le site. Experience fluide. Lit disponible plus tôt qu'annoncé"
"compliqué pour les retours internet"
Choix
"un choix remarquable bien rangé et des conseillés plus qu'au top vraiment tres tres bien"
"Magasin propre, assez de choix, personnel attentif aux demandes et aimables"
"Magasin très agréable, grand choix, bon accueil, vendeur à l'écoute et de très bon conseil"
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Y. D.
18 août 2025
Avis vérifiéPlus d'un mois d'attente, aucun geste commercial et pour finir le produit présente des défauts.
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Christophe P.
17 août 2025
Avis vérifiéIl y a quelques années nous avions eu une mauvaise expérience avec le magasin But saint Etienne. Notre lave linge, nous ayant lâchement abandonné, nous avons retenté l'enseigne, ayant trouvé notre bonheur avec un modèle livrable sous 1 semaine maximum, nous avons du attendre 2 semaines en tout, une fois l'argent encaissé vous êtes l'otage de leur bon vouloir du coup, on ne nous y reprendra plus jamais
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Ange K.
16 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Catherine L.
16 août 2025
Avis vérifiéBien situé .le personnel bien sympathique et bien à l’écoute ne changez rien
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Alain B.
15 août 2025
Avis vérifiéAccueil sympa magasin bien agencé facile à se repérer
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Karine M.
15 août 2025
Avis vérifiéJ ai donné mon adresse mail pour l envoi de ma facture facture jamais reçue Pourtant c est bien la bonne adresse car je reçois des mails de but st etienne concernant des pubs ou mon zvis après mon achat Personnel à l accueil téléphonique pas très sympathique et arrangeante elle m à dit qu elle ne pouvait rien faire pour moi Elle m a dit de passer en magasin.. j habite à 40kms je ne vais pas me déplacer pour une facture
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Karim M.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Youcef B.
13 août 2025
Avis vérifiéNickel rien a dire tous sais très bien passé livraison rapide et sécurisé vendeur quel e recommande vivement.
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Maguy B.
10 août 2025
Avis vérifiéSite pratique, livraison facile
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Liliane E.
10 août 2025
Avis vérifiéRAS .la commande c'est bien déroulée.
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Georges D.
9 août 2025
Avis vérifiéBeau
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Carole F.
9 août 2025
Avis vérifiéLe délais de livraison n'a pas été respecté avec un retard d'une semaine. Je ne recommande pas ce site ni même le magasin But qui n'a pas prit en compte ma demande.
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Anonymous S.
6 août 2025
Avis vérifiéMais ou sont les commerciaux...? pro à l'écoute des clients et surtout de bons conseillers... Je n'en ai pas trouvé un...?
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Aissata P.
4 août 2025
Avis vérifiéLe magasin BUT a baissé en général, le service aprés-vente est nul, il y’a de la négligence à tous les niveaux. Les hôtesses ne sont pas accueillantes du tout, En un mot, tout ça est décevant.
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Pascale T.
4 août 2025
Avis vérifié50kms pour récupérer mes 3 colis !
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Patricia V.
3 août 2025
Avis vérifiéIl faut traverser tout le magasin, c'est épuisant pour passer à la caisse
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Anais R.
2 août 2025
Avis vérifiéProduit défectueux ,barre de support tordu ,tissus sous le canapé déchirée ,et le sav ne veux rien entendre !
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Francoise B.
2 août 2025
Avis vérifiéPratique, clair.
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Gilles C.
2 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable, a l'écoute très professionnel
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Anonymous S.
31 juil. 2025
Avis vérifiéCommande mi-avril pour une livraison mi-juillet alors que j'en avais impérativement besoin pour au plus tard mi-juin et que je l'avais bien spécifié. Du coup, je n'en profite pas car je ne peux pas l'installer et ma saison est fichue. Plus jamais je ne passerai une commande chez vous.
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