Aller sur le site
Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
-
Stephanie L.
22 juil. 2026
Avis vérifiéÇa faisait longtemps que nous ne nous étions pas rendus dans un magasin But et nous sommes répartis avec ce que nous cherchions pour l'aménagement de l'appartement étudiant de notre fils. Disponibilité des produits immédiate, amabilité du personnel qui recherche à satisfaire les clients. Très bien pour nous.
-
Dominique L.
22 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Brigitte P.
22 juil. 2026
Avis vérifiéProblème lors de ma commande on m'a demandé de choisir le magasin mon choix LANESTER( 10 km) de chez moi J'ai été basculé sur Vannes sans que je m'en aperçoive. J'ai eu la surprise à la livraison le bon venait de Vannes livraison refusée "pour coup sur le devant de la porte et côté" Après plusieurs appels pour avoir le SAV .Un réfrigérateur en stock soit disant nickel chrome et lors de la livraison au déballage encore 1 coup côté porte bas et un coup côté haut. encore appel appuyer sur 1 appuyer sur 2 et encore sur3 dommage le service ne répond pas J'ai donc gardé le réfrigérateur car 8 JOURS SANS FROID LA GALERE et on m'a proposé une petite ristourne de 20 €, je me retrouve avec un frigo déclassé., comme j'ai demandé 50 € j'ai eu 35 € et en plus le BOUQUET FINAL pour dépenser les 35 € je vais faire 96km aller retour cela va me coûté plus cher. LE PRINCIPAL LE FRIGO EST VENDU LE CLIENT ON S'EN FOUT.
-
Alain C.
21 juil. 2026
Avis vérifiéRien à signaler sur le suivi de la commande
-
Raoul L.
21 juil. 2026
Avis vérifiéparfaite compréhention de nos besoins
-
Jordan M.
21 juil. 2026
Avis vérifiéESTEBAN a été de très bon conseil, nous sommes venu acheter un aspirateur au alentours des 400 euros et somme reparti avec un robot à 700
-
Annabelle L.
21 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai contacter deux fois le service client pour modifier l'adresse et nom de facturation, on m'a répondu que impossible tandis que l'adresse de facturation lors de l'achat en ligne avait correctement été renseigné !!!
-
Roland M.
21 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel connaisseur du produit Amabilité Aide efficace au chargement
-
P. V.
21 juil. 2026
Avis vérifiéservice livraison très moyen : nous a apporté un paquet déjà ouvert et quand nous avons demandé de le changer, nous a dit que cela allait "prendre du temps" et fait effectivement attendre 20 minutes...
-
Frederic B.
21 juil. 2026
Avis vérifiéLa récupération des marchandises a été trop longue
-
Catherine L.
19 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien et confortable
-
Nicole P.
19 juil. 2026
Avis vérifiéLe magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30
-
Jean claude P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès facile et simple à aller sur leur site
-
Yves T.
16 juil. 2026
Avis vérifiéAchat direct au magasin
-
Valerie B.
15 juil. 2026
Avis vérifié...
-
Corinne M.
14 juil. 2026
Avis vérifiéMauvaise coordination entre les vendeurs et livreurs
-
Patrick L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé et bien servi par le service du magasin
-
Yves C.
14 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin sympa, personnel très sympa.
-
Jean I.
13 juil. 2026
Avis vérifiéPour la livraison, on m'a attribué un véhicule qui dès le départ un voyant lumineux s'est allumé. Au retour, un second voyant apparait. Sortie RN 165 près de Carrefour, un bruit étrange dans le moteur. Arrivé parking But, un boum du moteur qui me fait sursauter et donne involontairement un coup de volant à droite en passant le long des bennes, ce qui a pour but d'érafler l'arrière droit du véhicule. Je signale le problème moteur à la personne qui m'a délivré le véhicule. Je n'avais toujours pas reçu le contrat de location du véhicule, on me réponds que je vais le recevoir par mail. Je suis retourné le lendemain pour l'obtenir enfin, et j'ai appris le véhicule avait été immobilisé, sans doute pour le problème moteur.
-
Beatrice T.
13 juil. 2026
Avis vérifiéBien renseigné par la vendeuse du magasin. Très bon accueil
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
