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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bel accueil
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel au top, le problème est : le prix de certains articles sont au-dessus des concurrents, sans oublier la gamme produit que je trouve un peu vieillissante. Mais heureusement que la gentillesse et le professionnalisme de certaines personnes font que je revienne…. Je dis certaines personnes, car par moment on a l’impression de déranger quand on demande un renseignement…. Surtout quand tu cherches quelqu’un et que tu trouves un groupe de quatre vendeurs en train de discuter… Je ne reproche pas le fait qu’ils prennent du temps pour discuter, c’est tout à fait normal, mais quand ça fait un quart d’heure que tu cherches un vendeur mais qu’il vu… Cela est vraiment embêtant, je ne vais pas parler de la carte de fidélité qui pour moi ne sert à rien… J’ai effectué il y a quelques mois plus de 2000 € d’achat et je n’ai rien eu sur ma carte, le vendeur m’a dit c’est normal il faut dépasser les 3000 € d’achat en cuisine…. Encore l’année dernière, j’ai dépensé plus de 1000 € et je n’ai rien vu….
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéFacile d'accès
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiévendeur très pro.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéLe vendeur Maxence a été parfait pour l’achat de la machine à laver et je n’hésiterai pas à faire appel à lui pour les prochains achats
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéLors de la réception des colis, la toile de protection du dessous du sommier tapissier était déchirée et j'ai donc demandé de l'échanger, chose faite, sinon c'est bien.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBon prix et accueil rapide aussi bien dans le magasin qu'au dépôt
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons eu la mauvaise surprise de trouver une des grilles cassée. Donc, nous allons retourner l'article au magasin.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéDeuxième livraison pour nous, les livreurs sont arrivés a l heure, travail soigné, satisfaite.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et vendeur très agréable et disponible
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas tout reçu ma commande J'attends les pieds
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéExcelentes articles, bonne qualité et facil à monter. Très recomendé. L'équipe but a été exceptionnel
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience de livraison.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéBien accueilli
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéBon état du magasin et personnel très avenant
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéMeuble correspondant à mon besoin montage facile*
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéVendeur agréable, à l'écoute et de bon conseil. Livraison très rapide et parfaite.. Canapé très agréable et confortable.
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTraitement rapide
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéA l’écoute du client
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