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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéFacilité d'achat après un choix sur internet et accueil sympathique
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBien à part zu déballage du canapé l'assis était fissurée
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéconforme
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéUne bonne prise en charge par le vendeur et de bons conseils. Le retrait des marchandises a été compliqué! Un matelas non disponible au moment du retrait alors qu’il était indiqué en stock informatiquement!un manque de réactivité et de compétences de l’équipe présente ce jour là! On a du insister et retourner en boutique pour que le matelas soit trouvé au bout de 3/4h! Pas top ,surtout quand on loue un véhicule !!!
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéfacilité d'utilisation. Efficacité
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation dans sa totalité. Merci.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site, bien. Personnel avenant.😊
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéAchat en magasin
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéMagasin agréable,propre. Beaucoup de choix.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon service client
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTout était OK !
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLa personne de l'accueil m'a reçu sans problème et avec le sourire mais on peut pas dire que celui qui a amené le colis a mon camion était serviable !! Je dirais plutôt fainéant !! Il a osé me faire la remarque car j'étais garé le plus loin de l'accueil (il y avait du monde se jour la , je choisis pas ma place de parking ) Pas sur de revenir chez vous si c'est pour avoir ce genre de remarque !! Je préfère payer plus cher de quelques euro et être mieux servi (ce qui est un minimum) j'ai mis le colis moi même dans le camion !!
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéDe bons conseillers, de bonnes promotions et un choix divers.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et qualifié
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifié5 étoiles en supprimant ce labyrinthe a la Ikea.
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