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Résumé des avis
Chez But Auxerre, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’équipe. Les clients parlent d’un accompagnement clair, d’une vendeuse agréable et d’un service qui aide à choisir, notamment pour la TV et le multimédia. Plusieurs retours évoquent aussi une prise en charge simple, avec livraison et installation conformes.
Accueil et amabilité
"Très bon conseillers franchement au top"
"vendeuse agréable et nous a bien compris"
"Personnel adorable, aimable, très disponible, professionnel..."
Expertise des équipes
"Conseillère au top qui connaît bien ses produits et a su nous orienter sur nos choix."
"Équipe très professionnelle, très à l'écoute de nos besoins. Jamais déçue de la qualité de ses produits : très bon rapport qualité-prix."
"Une conseillère très professionnel. Avec une bonne connaissance dans le secteur tv multimédia. A plus me guider vers choix de Tv ."
Expérience en magasin
"magasin but accessible à tous avec le parking devant. Personnel aimable et à votre écoute."
"Très satisfait de mon produit, magasin agréable"
"Au magasin, ils sont tous au top. Discret et présent, à l'écoute et clair dans ses propositions et explications. Chacun faisant son travail au sein…"
Au magasin, ils sont tous au top. Discret et présent, à l'écoute et clair dans ses propositions et explications. Chacun faisant son travail au sein d'une équipe soudée.
Réactivité
"Très bon accueil et du personnel disponible qui c est répondre à nos demandes"
"Très bien grâce à une équipe polie et efficace."
"Super relation avec avec le clients, tous le monde et souriant , à l’écoute , super vendeur."
Choix
"Choix, espace, site web, accueil site Auxerre, prise en charge,... RAS"
"Magasin très bien agréable article très variées personne professionnelle et agréable pour notre choix et patiente"
"Magasin agréable, rangé, du choix, vendeur disponible et sympathique"
Livraison
"Commande passée rapidement réception marchandise parfaite merci au réceptionniste."
"Trop de retard de livraison. Prévue le 16 juin Livré le 29 juillet De plus saladier pas rond mais tout de travers."
"Je suis satisfaite j’ai récupéré ma commande le lendemain matin car j’ai commandé à une heure tardive donc je suis contente"
Expérience digitale
"Site très facile à utiliser."
"site intuitif"
"Site internet qui ne rappelle même pas l’adresse de livraison avant de valider l’achat ; service clientèle qui ne débouche sur rien ; produit non…"
Site internet qui ne rappelle même pas l’adresse de livraison avant de valider l’achat ; service clientèle qui ne débouche sur rien ; produit non reçu mais déjà on le demande mon avis comme si ça faisait 3 jours que je l’avais.
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P. F.
6 févr. 2025
Avis vérifiéde l'achat à l'enlèvement de mon colis tout a été parfait
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Y. F.
5 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien conseillé agréable
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P. D.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTop
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I. F.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLe personnel est disponible.
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P. C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et faisant tout son possible pour satisfaire le client. Par contre 2 mois d attente pour 4 tabourets qui etaient une nouveauté et sachant qu au départ on nous annonçait 3 semaines.....très décevant
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M. F.
4 févr. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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J. B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLa navigation bien mais je souhaite avoir ma facture que je ne trouve pas dans mon compte et c'est pénible de réclamer à chaque fois. Merci de me l'envoyer. Sinon très belle bougie.
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V. C.
2 févr. 2025
Avis vérifiéSite pas très clair, notamment au niveau de la livraison/reprise. Le service commercial But contacté, m'a affirmé qu'il contactait le transport pour que mes choix soient respectés, mais en fait, n'a apparemment rien fait à ce niveau. Du coup ancien matériel non repris et réfrigérateur/congélateur de 100 Kgs déposé dehors avec la pluie qui commençait à tomber. Nul au niveau de la livraison et du service commercial. Je n'acheterai plus chez But, même si les prix peuvent paraître attractifs. De plus la livraison devait avoir lieu au plus tard le 21/01/25 et est intervenue le 24/01/25 - et pour moi un réfrigérateur est indispensable dans une cuisine.
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D. J.
2 févr. 2025
Avis vérifiéConfortable
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M. M.
2 févr. 2025
Avis vérifiéParfait 👍
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N. G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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P. G.
30 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil toujours agréable, rapide
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D. F.
30 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison ok
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P. J.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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P. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable, SAV très réactif.
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A. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéExpérience magasin très bien, personne agréable et de bon conseil. La livraison s'est bien passée MAIS un petit bémol, le seul jour possible de livraison pour le fournisseur est le vendredi (impossible un autre jour, même en disant j'étais prête à attendre quelques semaines) donc un très grand merci à mon voisin qui a pris en charge la réception de ma commande... pour moi qui travaille à temps partiel et qui est disponible 3 jours ouvrés par semaine, c'est un comble. Et c'est dommage de ne pas avoir eu l'information en magasin, j'aurais peut-être choisi de m'organiser autrement ou au moins j'aurais payé les 120€ du service livraison en toute connaissance de cause. Là, ça a été un peu la douche froide, après la belle satisfaction éprouvée suite à mon achat en magasin
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R. A.
27 janv. 2025
Avis vérifiéJe peux pas vous dire grand chose ,j ai pas encore utilisé
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P. T.
27 janv. 2025
Avis vérifiéBien agencé et les vendeurs sont de bon conseil
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N. D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéCommande facile à faire, mais livraison en magasin retardée de 15 jours environ. Moins sympa 😔
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P. D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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