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Résumé des avis
L'établissement BUT à Créteil se distingue par un personnel accueillant et à l'écoute, offrant une large gamme de produits et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient l'accompagnement et la rapidité des services proposés.
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Nathalie L.
10 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Claudia N.
7 juin 2025
Avis vérifiéTop
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Samuel gilbert olivier K.
6 juin 2025
Avis vérifiéBîen
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A. D.
6 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil. Traitement rapide de mon besoin.
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Celine G.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du service d achat, de livraison et de montage du meuble que j'ai commandé
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Corneliu S.
4 juin 2025
Avis vérifiéService client- 👍
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Justin T.
4 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
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Narjes D.
4 juin 2025
Avis vérifiéSuper ! Tout était nickel merci
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Karen L.
4 juin 2025
Avis vérifiéLe vendeur mais bien conseillé pour le matelas. C’était un modèle d’exposition mais très bien. Pas contre il m’a dit qu’il n’était pas ferme mais il est très ferme c’est ce que je voulais.
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Fatiha M.
3 juin 2025
Avis vérifiéPas pratique
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Mickael K.
3 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, J'ai apprécié le produit, mais la jeune dame qui était à la caisse manque de professionnalisme. Elle m'a mal renseigné sur les conditions du paiement en trois fois, ce qui m'a fait perdre 2 heures, et elle ne connaît pas les prix des marchandises, elle a failli me vendre le matelas moins cher que le prix normal. Par contre les conseiller ont été très bien.
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Amelie W.
3 juin 2025
Avis vérifiéSite pratique, livraison rapide et arrangeante pour l'horaire mais très chère
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Karine T.
3 juin 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
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Alexandre J.
3 juin 2025
Avis vérifiéAttendre son canapé 6 mois au lieu de 3 mois comme l'avais précisé le vendeur et après 6 mois d'attente ;il a fallu que j'aille au magasin pour réclamer le produit
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Caroline C.
3 juin 2025
Avis vérifiéBon produit, rapport qualité prix, je recommande
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Thibault R.
2 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé un matelas le 20 mai avec livraison express le lendemain (payée 30 €), car je n’avais aucun couchage disponible dans mon nouveau logement. La livraison prévue entre 8h et 14h n’est jamais arrivée, sans aucune notification. J’ai dû appeler le service client une quinzaine de fois, sans obtenir la moindre réponse utile. On m’a simplement dit d’attendre jusqu’à 48h pour un retour… Nous avons tenté d’organiser un retrait en magasin, mais impossible car les équipes n’avaient pas accès à notre commande internet. Résultat : 35 km de route, 3 jours d’attente supplémentaires, et nuits passées à même le sol. Aucun suivi, aucun professionnalisme. J’attends au minimum un remboursement des frais de livraison et un geste commercial, vu la situation.
Réponse de BUT CRETEIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison éco n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré tant de difficultés. Sachez que vos retours sont précieux pour nous et nous aident à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pouvons vous assister davantage. Cordialement, L'équipe but.fr
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Edouard C.
2 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Serge C.
1 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et disponible
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Martine A.
31 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillis et conseillés
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Yamina B.
31 mai 2025
Avis vérifiéConfortable mais les pieds du repose-pieds a des angles saillants. Je vais trouver des caches pour éviter les coups douloureux
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