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Résumé des avis
Chez But à Juvignac, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des vendeurs jugés à l’écoute, professionnels et efficaces. Plusieurs clients décrivent aussi une visite simple quand le choix est déjà fait en ligne, avec un magasin spacieux et agréable. En revanche, certains ont dû attendre longtemps avant de trouver un vendeur disponible, ce qui a cassé le rythme de l’expérience.
Expertise des équipes
"Personnels à l'écoute ,donnent des conseils"
"Bon retour du commercial William.Vendeur qui metrise bien son sujet."
"Vendeurs efficace et souriant"
Accueil et amabilité
"Vendeuses disponible et agréable"
"bon accueil et bien renseigner"
"Magasin spacieux et très agréable. Personnel très avenant et professionnel."
Réactivité
"Personnel très accueillant et très serviable."
"rapide intuitif accueil impeccable et serviable"
"bon conseiller et rapide!"
Expérience en magasin
"magasin acceuillant où l on trouve de tout"
"Magasin de proximité à taille humaine. Personnel aimable quon peut interpeller pour avoir des conseils."
"Le vendeur est très à l'écoute, très bon conseil et très aimable. je conseillerai ce magasin."
Expérience digitale
"excellent site"
"La navigation et les informations dans le site sont très claires"
"Le site est pratique et l’organisation de la livraison idem.Tout va bien, merci"
Livraison
"livraison et montage prévu le 18/09. Je téléphone le matin quand je m'aperçois que le numéro de téléphone est le mauvais j'appelle but qui me dit…"
livraison et montage prévu le 18/09. Je téléphone le matin quand je m'aperçois que le numéro de téléphone est le mauvais j'appelle but qui me dit qu'elle change de suite le numéro. A 16 heures toujours rien j'appelle et on me dit qu'il sont passés à midi et que je n'étais pas présente, ils n'ont même pas sonné. Et pour finir pas de place pendant une semaine pour un nouveau rdv
"Très bon produit. Disponible très rapidement."
"Recherche facile et commande rapide."
Choix
"Rien a dire de spéciale....on choisit , on paye"
"Bon choix"
"Vendeur au top avec de très bon conseils qui vous permet de faire votre choix"
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Brigitte M.
19 août 2026
Avis vérifiéUn charmant garçon c’est occupé de nous nous a expliqué les caractéristiques du produit et je suis très contente de mon achat bravo merci
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Vincent S.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bien . Récupération au drive très. Ien le personnel est agréable.
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Guylene F.
17 août 2026
Avis vérifiéLe site est pratique et l’organisation de la livraison idem.Tout va bien, merci
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Brigitte J.
14 août 2026
Avis vérifiéPas d’attente à la réception du meuble, les vendeurs sont très compétents.
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Nadine B.
12 août 2026
Avis vérifiéJ'y ai commandé une cuisine équipée et d'autres articles.... C'est la pire expérience d'achat de ma vie. Les problèmes se sont enchaînés les un aux autres et je suis restée plusieurs mois sans cuisine dans mon appartement .Très mauvaise communication, aucune réactivité, des délais incroyablement long pour réparer chaque problèmes, une incompétence presque risible. J'ai du faire preuve de sang froid . J'ai déjà commandé une cuisine but il y a plus de 15ans et tout c'était très bien passé, ce n'ai donc pas l'enseigne qui est en cause, mais bien l'équipe commerciale de Juvignac. Le pire et que je me retrouve aujourd'hui avec une cuisine avec un plan de travail abîmé à la livraison et plusieurs autres soucis !!! J'ai du aller plusieurs fois durant cette fastidieuse expérience demander de l'aide et des conseils à But Lattes qui ont pû apporter les réponses que Juvignac ne pouvait. La commerciale de Juvignac mentait sur des pièces commandées pour masquer ses erreur, j'ai du me renseigner ailleurs ( auprès d'autres cuisinistes et d'artisan s) pour comprendre qu'elle jouait de mon ignorance dans le domaine pour me faire passer des vessies pour des lanternes, et ne pas assumer ses responsabilités. Une cuisine équipée est un investissement important que l'on fait une à deux fois dans une vie, il faut du personnel qualifié, pro et responsable, connaissant les aspects techniques et capable d'assurer un suivi. Et dire que je me suis retrouvée là car les commerciaux de Lattes étaient over bookés alors qu'à Juvignac j'ai pû avoir un rdv de suite, cela aurait dû me mettre la puce à l'oreille. Plus jamais..... Je déconseille vivement ce magasin à moins de renouveler l'équipe !!!!! Je ne peux hélas pas mettre zéro étoile.
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Djelloul F.
11 août 2026
Avis vérifiétrès bien
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Georges marie R.
11 août 2026
Avis vérifiéJ’ aime bien mais il manque des articles
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Gianfranco N.
11 août 2026
Avis vérifiéJe reste perplexe sur la manière de gérer la pose de midi dans votre établissement : j'ai du attendre plus d'une demi-heure afin de savoir si mon article était dispo !! La seule personne présente, n'à pas eu la possibilité de m'informer !! Cela donne plutôt envie de partir, et c'est ce qui c'est passé pour une famille qui attendait avant moi ! C'est pas des façons commerciales, dignes d'une aussi grande enseigne !
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Anne marie C.
11 août 2026
Avis vérifiébon conseiller et rapide!
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Odile V.
10 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, vendeur très professionnel
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Sarah M.
10 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne disponibilité et conseils de l'équipe.
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Serge C.
7 août 2026
Avis vérifiéLivraison prévue à 14H; le chauffeur appelle à 13 h10 en disant qu'il est en bas de l'immeuble. n'étant pas sur place je lui demande de repasser dans 15 mn. il a refusé et est reparti. depuis pas de nouvelles de mon achat. dommage qu'on ne puisse pas mettre des étoiles négatives !!!
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Anasse S.
7 août 2026
Avis vérifiéSuper service
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Melissa B.
7 août 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable, arrangeant
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Kamal E.
5 août 2026
Avis vérifiéMouvais
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Philippe P.
4 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très disponible et professionnel
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Marie francoise B.
2 août 2026
Avis vérifiéMagasin de proximité à taille humaine. Personnel aimable quon peut interpeller pour avoir des conseils.
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Marie B.
31 juil. 2026
Avis vérifiéRas impeccable
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Marie-France R.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTrès facile à se repérer et à commander.
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Melanie K.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie et très bien conseillé
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