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Résumé des avis
But Cosy Royan laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils font la différence. Les clients parlent d’une équipe agréable, à l’écoute, avec un retrait simple et un personnel serviable, parfois très patient et souriant.
Accueil et amabilité
"un accueil client vraiment satisfaisant"
"Une équipe toujours disponible et à l'écoute du client toujours le sourire travail en cohésion et avec professionnalisme et gentillesse"
"magasin de Royan, bon acceuil, vendeuse au top,"
Expertise des équipes
"Une équipe très pro et très aimable."
"Le vendeur très patient compétent et souriant"
"Accueil et conseils sympathiques"
Réactivité
"Excellent accueil, prêt véhicule de livraison avec bonnes explications par le personnel"
"A l'écoute du client."
"Personnel accueillant"
Expérience en magasin
"produit disponible et personnel sympa en magasin"
"Très bon accueil, magasin propre et attrayant."
"Petit magasin mais bien fourni. Personnel très sympathique"
Livraison
"La livraison s'(est très bien passé, conforme à la commande"
"Le produit est arrivé dans les délais prévus"
"Annulation de la commande mal prise en compte.Transporteur non informé et commande toujours valide sur le site internet BUT malgré son annulation…"
Annulation de la commande mal prise en compte.Transporteur non informé et commande toujours valide sur le site internet BUT malgré son annulation En revanche j ai bien été remboursé
Expérience digitale
"Site facile. Personne au retrait agréable et serviable."
"Site clair et agréable."
"La navigation sur le site, OK. Livraison, pas utilisé. Le service client très bien."
Choix
"Magasin trop petit, pas assez de choix."
"bon accueil, du choix, par contre se garer est difficile."
"Large choix j'ai trouvé l'article qui correspondait à mes désirs."
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E. A.
17 déc. 2024
Avis vérifiéUn service de mauvaise qualité, le sourire est resté au placard et l'organisation est à faire. je n'y reviendrai pas.
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P. T.
15 déc. 2024
Avis vérifiéJe me rends régulièrement dans ce magasin. Le personnel est bienveillant et toujours de bon conseil. Le SAV soigne la relation client, ce que j'ai su apprécier.
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J. D.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et fait tout pour satisfaire le client
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C. E.
15 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin bien tenu il y a du choix
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A. C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéVendeurs sympathiques et commerçants qui ne mettent pas la pression sur les clients. J'apprécie. Déjà le deuxième canapé acheté chez eux.
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S. D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils professionnels dans le choix d’un matelas En revanche l’accueil au dépôt n’etait pas agréable
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A. V.
12 déc. 2024
Avis vérifiéSite clair
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A. J.
8 déc. 2024
Avis vérifiéProblème de livraison : livraison prévue de 9h à 12h et livraison effective à 12h45. C'est un problème s'agissant d'une résidence secondaire et que l'on monopolise quelqu'un pour réceptionner
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P. F.
5 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil. Choix. Tarif. Démonstration vendeur
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P. B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBonnes explications
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C. D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéProduit proposé à la vente dans certains magasins BUT, sinon par internet avec retrait possible en magasin local. Livraison par commande internet avec retrait en magasin local, avec un petit retard sur celui annoncé, mais sans conséquence par rapport à la date de pose.
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V. R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéRien à signaler, tout c est bien passé
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M. B.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service en tout.livraison très bien.accueil très bien.merci
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A. R.
26 nov. 2024
Avis vérifiéCorrect
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J. P.
26 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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F. L.
25 nov. 2024
Avis vérifiéJuste un problème d'application internet au dépôt, qui m'a fait patienter un peu plus que d'habitude, mais rien de grave.
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E. P.
23 nov. 2024
Avis vérifiéRDV à l'heure exacte et livreurs sympa
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Y. M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéRenseignements et services rapide et agréable.
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P. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéManque d espace
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S. L.
18 nov. 2024
Avis vérifiéLa livraison et le montage du meuble c était parfait personnels efficaces et compétents.
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