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Résumé des avis
L'établissement à Gennevilliers offre un accueil agréable et un service compétent, avec une large gamme de produits à prix attractifs et des conseils utiles.
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Gladys B.
12 août 2025
Avis vérifiéN’achetez pas de matelas chez But Matelas acheté en ligne avec l’offre « 60 nuits d’essai », qui indique qu’il est possible d’aller dans le magasin associé à la livraison pour échanger le matelas, et que l’ancien matelas sera repris à la livraison du nouveau. Le matelas étant vraiment trop ferme, je tente de l’échanger. Le SAV par email (aucune réponse au téléphone), très peu réactif (10 jours pour une réponse incomplète), indique qu’il faut aller en magasin mais ramener le matelas de moi-même, il ne sera pas repris à la livraison du nouveau. Arrivée en magasin, le vendeur m’assure que cette offre n’existe pas et qu’il faut payer 129€ supplémentaires pour pouvoir échanger le matelas. Dans l’impossibilité de transporter le matelas de moi-même, et vu la réponse en magasin, je reste donc avec un mal de dos et aucune option valable proposée par But malgré l’offre initiale, une arnaque donc.
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Georges P.
11 août 2025
Avis vérifiéFrigo déballé, récupéré et déballé par nous-mêmes. Nous constatons diverses rayures et un pet sur les portes. Service après-vente pas du tout à la hauteur. Aucun retour.
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Catherine C.
10 août 2025
Avis vérifiéexactement ce que j'attendais
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Nouria T.
10 août 2025
Avis vérifiéTrès bien; comparé a celui d'aulnay où le vendeur vous saute dessus pour vous servir et vous suit de peur que vous n'alliez voir un autre que lui.
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V. H.
10 août 2025
Avis vérifiéFait bcp de bruit à l essorage et programme en anglais
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Djamila C.
9 août 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et sympathique
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Ethel de la rochefordiere E.
8 août 2025
Avis vérifiéTres bonne expérience, prix intéressant, suivi de commande facile et livraison au jour et à l'heure
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Florian J.
8 août 2025
Avis vérifiéLivraison 2h après, la fin du créneaux demandé. Livraison indiqué pour être livré au 6ème étages, mais non communiqué aux livreurs.
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Claude C.
8 août 2025
Avis vérifiéNul!!! la livraison prévue l’après midi, on vous appelle le jour j à 8h bonjour « on est devant la porte » donc obligé de courir , les livreurs ont posé le matelas dans la rue en attendant, une honte !!!!
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Monique F.
8 août 2025
Avis vérifiéUn petit meuble abîmé qu on a rapporté et qui a ete changé.
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Marc J.
7 août 2025
Avis vérifiéRIEN A DIRE
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Mardoche D.
7 août 2025
Avis vérifiéGood
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Odile A.
7 août 2025
Avis vérifiéInstallation non conforme tuyau en dessous de la machine écrasé l’eau ne passant pas j’ai dû faire passer un plombier
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Catherine C.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès belle armoire
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Didier M.
6 août 2025
Avis vérifiépour la livraison aucun soucis sauf que le vendeur m avez pas dit qu on devez embaler le canape de reprise " cause punaise ou cafard " les livreur on faillis repartir avec le canapé neuf apres avoir monter 4 etages sans ascenseur car ils voulez pas prendre le canapé vu pas embaler la livraison dit "livré montage et reprise de l ancien canapé detail de l etage dit au vendeur a l achat du canapé
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Olivier M.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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Marjorie S.
6 août 2025
Avis vérifiéLe magasin de Gennevilliers offre un large choix. vendeurs aimables.
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Yacine G.
4 août 2025
Avis vérifiéLes livreurs ont été top ! Rapide, professionnel et efficace rien à dire très satisfait merci encore à eux
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Monique A.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bien beaucoup de choix
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Kevin D.
4 août 2025
Avis vérifiéFrigo livré avec des rayures sur toute la face avant, après deux mails au sav toujours aucune réponse.
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