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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Bonne equipe sympa et a l ecoute"
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
Expérience digitale
"Facile d’utilisation"
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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Koumba G.
5 oct. 2025
Avis vérifiéService client accueillant, chaleureux et professionnel Produits disponibles, prix attractifs
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Rideray N.
5 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Dalila F.
4 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison payée mais délais non respectés. Des conseillés incompétents j'ai du appelé plusieurs fois pour essayer de régler le soucis.
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Laurence L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéexcellente aide pour commande
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Clarisse C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéReçu rapidement
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Hayet T.
3 oct. 2025
Avis vérifiéProduit endommagé et visible qu’apres deballage et montage. En attente de nouvelle du magasin pour geste co, commande de la piece endommagée ou reprise du produit
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Rita L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Aissata T.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès cool
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Monique F.
29 sept. 2025
Avis vérifiéVendeur compétent. Produit interessant
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Chantal D.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison et les livreurs Très professionnels
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Patrick H.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin ce ne sont pas mes premiers achats excellent échange avec le vendeur de très bon conseil
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Lydie B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLa livraison était prévue entre 8h et 12h les livreurs sont arrivés à 12h30 Et forts peu aimables
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Saida M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé une chaise bureau je la voulais grise on m'a dit qu'il fallait attendre un mail pour venir la chercher. J'ai reçu le mail et me suis rendu en magasin non seulement on m'a fait attendre longtemps et en plus on m'a dit que ma commande n'était pas arrivé. Pour me faire rembourser il a fallu que j'attende encore des personnes qui ne se pressait pas de venir la caissière ne savait plus quoi faire. Magasin désorganisé personnel pas très réactif
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Umutoni Niki-Joana N.
27 sept. 2025
Avis vérifiéNavigation peut être améliorée
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Ahmed R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et suivi de la part du vendeur . Merci à lui
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Moussa T.
26 sept. 2025
Avis vérifiéC'était excellent. Mun bon produit. M
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Isabelle B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéFacile
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Marc D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPeu pratique. Pas de date claire pour la livraison.
Réponse de BUT GENNEVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la clarté des informations de livraison. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe but.fr
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Kheira B.
25 sept. 2025
Avis vérifiéErreur de commande en attente d'échange
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Mariem H.
25 sept. 2025
Avis vérifiéLe site est bien
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