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Résumé des avis
L'établissement de Gennevilliers offre une ambiance accueillante avec un personnel serviable et à l'écoute. Les clients apprécient la clarté du site et son utilisation facile, ainsi que la propreté du lieu.
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K. D.
18 juin 2025
Avis vérifiéGrace à l'intervention du Chef responsable, j'ai pu avoir satisfaction, sans cela , aucun vendeur à notre écoute, notre demande aux renseignements le néant , une HONTE ! vendeurs regroupés près d'un pilier entrain de rire s'éclater et indifférence totale lors de notre demande de renseignements ! Au départ , le désert sur le rayon , juste un seul vendeur d'une cinquantaine d'années, très nerveux , qui bailler aux corneilles , hermétique aux besoins de conseils sur les matelas aux références multiples , allez voir , vous achetez ou pas , et ensuite la fuite me laissant en plan avec d'autres acheteurs tous autant choqués que Moi !!! je l'ai rattrapé et lui ai demandé à nouveau un conseil , sa réponse : je viens de vous répondre, je ne répète pas !!! une HONTE et suite à cela, j'ai abandonné l'achat de matelas haut de gamme pour un simple SURMATELAS en attendant d'aller voir ailleurs !!! J'ai traversé tout PARIS pour venir chez vous à Gennevilliers , quelle déception !!! SURMATELAS , allez voir dans le fond vos trouverez ce que vous voulez : j'ai cherché, cherché , galéré toute seule, et malgré mes appels aux faux vendeurs complétement indifférents , visages tournés : aucun surmatelas à la référence souhaitée !!! Suite à ma " détresse " d'aucune aide d'un vendeur , mon mécontentement, exaspération, révoltée : j'ai pu obtenir satisfaction immédiate grâce à l'intervention du responsable très énervé qui à pris les choses en mains dans son rôle de CHEF , à la place du rôle d'un vendeur, grand MERCI à lui , je lui renouvelle BRAVO ! NB : ce manque de professionnalisme , ce laissez aller démesuré de vos FAUX vendeurs , vraiment très déçue , limite très choquée , bloquée psychologiquement , il se faisait tard, près de la fermeture , j'ai abandonné le pourquoi de ma visite chez vous , à savoir l'achat d'un matelas à 799,00 euros !!! BUT, Genevilliers, je ne vous connaissais pas , le bouche à oreilles , j'habite la Corse, j'avais besoin d'un matelas sur PARIS , simplement de changer mon matelas actuel quasi neuf , EPEDA ( moins de 3ans ) trop ferme ferme et cela pour cause de raisons médicales , choix chez vous MOELLEUX à forme !!! C'est loupé pour le rayon Matelas, la vente à 799,00 euros et pour vous BUT , désolée ! PS : on n'achète pas un matelas haut de gamme en un clic des doigts, on a besoin de vrais et bons conseils , surtout pour un besoin bien spécifique médical, / VOS VENDEURS NE SONT PAS A LA HAUTEUR Je garde un très mauvais souvenir !
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Marlina R.
17 juin 2025
Avis vérifiéaccueil satisfaisant , livraison rapide
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Pecos T.
17 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Isabelle H.
16 juin 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Emeric H.
13 juin 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas été livré, aucune nouvelle, aucune excuse
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Dominique M.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! bien souvent un réfrigérateur de 2 mètres ne rentre pas dans l'ascenseur !!!
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Manuela T.
13 juin 2025
Avis vérifiéJe ne regrette pas du tout ! Tout c'est s'est bien passé du début jusqu'à la fin
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Maritza R.
13 juin 2025
Avis vérifiéIls ont pris du temps au début pour réagir (il a fallu les appeler pour qu'ils envoient le SMS pour le rendez-vous), mais après tout s'est bien passé. Le lit marche pour l'instant.
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Miguel B.
13 juin 2025
Avis vérifiéIl a été difficile de contacter le service client et de modifier la date de livraison après le dépassement de la première date de livraison proposée. Cependant, après avoir réussi à changer la date, la livraison et la reprise de l'ancien réfrigérateur ont été excellentes.
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Abdeladim M.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil vendeur très aimable
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Ionela L.
11 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très content
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Veronique P.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil, rapidité, efficacité.
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France M.
11 juin 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix et vendeurs très aimables
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K. M.
10 juin 2025
Avis vérifiéProduit endommagé
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Kouassi kouadio F.
10 juin 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de la table , le design et j’ai trouvé le montage parfait
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Mariama K.
10 juin 2025
Avis vérifiéLa livraison a été rapide.
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Alyson B.
10 juin 2025
Avis vérifiéA proximité de chez moi, tout ce qu’il faut pour moi
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Marie B.
10 juin 2025
Avis vérifiéVendeurs à l'écoute, une grande amélioration. Merci
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Nolwenn S.
9 juin 2025
Avis vérifiéDeux produits abîmés au point de ne pas fonctionner, deux produits manquant qui ont dû être remplacés. Personnel sympathique mais pris en otage par la politique de sous-traitance du magasin, et par la logistique désastreuse de l'entrepôt.
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Lucia S.
9 juin 2025
Avis vérifiéJe ne sais pas
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