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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
"Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits…"
Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits importante.
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
"Très bon accueil le vendeur était top."
"Très bien accueilli et bien conseillé"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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Aurelie T.
27 juil. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison long, 4 colis dont un vraiment très lourd alors qu'il aurait eu la possibilité de répartir mieux le poids. La tête de lit est en 3 éléments celle du bas et les deux oreillers , c'est éléments sont assemblés avec une bar de metal tranchante qui est au contact de votre mur et arrache toute la peinture/ placo etc Pas de marque sur le bois ni dé pré-perçage, il faut devinés ou mettre les éléments. Le lit est très très haut il faudrait l'option de ne pas mettre le pied et que le lit sois plus bas d'au moins 15 cm.
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Nilaaji P.
27 juil. 2025
Avis vérifiéJe trouve ça dommage que la commande doit être faite en ligne de chez nous, plutôt qu’en magasin quand il s’agit d’un produit Marketplace But. Les vendeurs sur place ne nous aident pas ou guident pas quand il ne s’agit pas d’un produit but alors que le produit est quand même proposé sur le site. On nous répond juste froidement « ça se passera en ligne pour ce produit » et ils repartent. Finalement on est ressortis avec d’autres produits achetés en magasin et le lit a été commandé chez nous alors que notre but premier était de commander le lit ce jour là. Et au moment du paiement à la caisse, la caissière n’était pas certaine des conditions de paiement avec la carte bancaire but, et a préféré dire je ne sais pas froidement plutôt que de se renseigner ou me laisser le temps de payer avec une autre carte. C’est bien la première fois que j’ai été déçue de ce magasin, d’habitude ça se passe bien avec l’ensemble de l’équipe. Je ne pense pas repartir à Gennevilliers pour une prochaine fois pour faire un gros achat!
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William F.
27 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Modes Et Travaux - Lescoupons St Pierre C.
26 juil. 2025
Avis vérifiécommande rapide et livraison rapide
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Marie christine C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien renseigner aux questions 👍
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Rosa Y.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du service client
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P. A.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLe produit n’était pas dans le carton. Cela fait 10 jours que je demande un remboursement que j’attends encore.
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Rachida A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise j attribuer 0 0 note pour l accueil et leur service
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Tania V.
24 juil. 2025
Avis vérifiéParfait je suis allée chercher mes lampes le monsieur qui c'est occupé de moi très aimable merci
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Rocco F.
23 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Anne N.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLes vendeuses en particulier sont très serviables et adorables !
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Sami D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCommande sur le site But, expédition très rapide, en revanche livraison Chronopost semée d’embûches
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Bellavoine Pierre-Jean B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéService de livraison au Top
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Amine B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux, belle promotion.
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Zehour S.
21 juil. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Et une très bonne promotion
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Micheline L.
21 juil. 2025
Avis vérifiémagasin tres propre et personelles a mon ecoute pour mon achat
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Patrice B.
21 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Fabrice A.
20 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
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Jean luc V.
20 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil pas terrible...
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Xavier B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéLa commode à ete tres facile à faire
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