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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Bonne equipe sympa et a l ecoute"
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
Expérience digitale
"Facile d’utilisation"
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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Igor M.
30 juil. 2025
Avis vérifiéSite complet
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Hakim R.
29 juil. 2025
Avis vérifiégood
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Rania B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai demander un lit en magasin que je suis allez récupéré le jour même et en le montant je me rend compte que ce n’est absolument pas celui que j’ai demandé !! J’appel le magasin depuis 2 jours sans réponses
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Sabrina A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLe vendeur rayon frigo super sympa proffesionel
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Patricia S.
29 juil. 2025
Avis vérifiépratique ..pas de mauvaise surprise
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Elodie G.
28 juil. 2025
Avis vérifiéLe magasin en lui même est très bien le seul bémol c’est qu’à la caisse on vous dit que vous allez avoir un sms en quelques minutes pour réserver votre rendez vous alors que c’est bien plus tard ! Et je préférais quand les livreurs nous réservaient eux même les rendez-vous c’était plus simple
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M. B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéMauvaises informations donnes sur le site. A la livraison on m'a donné une autre couleur !
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Simon B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéService très professionnel
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Arnold G.
28 juil. 2025
Avis vérifiéBelle promo
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Stephanie R.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTout est ok
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Aurelie T.
27 juil. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison long, 4 colis dont un vraiment très lourd alors qu'il aurait eu la possibilité de répartir mieux le poids. La tête de lit est en 3 éléments celle du bas et les deux oreillers , c'est éléments sont assemblés avec une bar de metal tranchante qui est au contact de votre mur et arrache toute la peinture/ placo etc Pas de marque sur le bois ni dé pré-perçage, il faut devinés ou mettre les éléments. Le lit est très très haut il faudrait l'option de ne pas mettre le pied et que le lit sois plus bas d'au moins 15 cm.
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Nilaaji P.
27 juil. 2025
Avis vérifiéJe trouve ça dommage que la commande doit être faite en ligne de chez nous, plutôt qu’en magasin quand il s’agit d’un produit Marketplace But. Les vendeurs sur place ne nous aident pas ou guident pas quand il ne s’agit pas d’un produit but alors que le produit est quand même proposé sur le site. On nous répond juste froidement « ça se passera en ligne pour ce produit » et ils repartent. Finalement on est ressortis avec d’autres produits achetés en magasin et le lit a été commandé chez nous alors que notre but premier était de commander le lit ce jour là. Et au moment du paiement à la caisse, la caissière n’était pas certaine des conditions de paiement avec la carte bancaire but, et a préféré dire je ne sais pas froidement plutôt que de se renseigner ou me laisser le temps de payer avec une autre carte. C’est bien la première fois que j’ai été déçue de ce magasin, d’habitude ça se passe bien avec l’ensemble de l’équipe. Je ne pense pas repartir à Gennevilliers pour une prochaine fois pour faire un gros achat!
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William F.
27 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Modes Et Travaux - Lescoupons St Pierre C.
26 juil. 2025
Avis vérifiécommande rapide et livraison rapide
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Marie christine C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien renseigner aux questions 👍
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Rosa Y.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du service client
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P. A.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLe produit n’était pas dans le carton. Cela fait 10 jours que je demande un remboursement que j’attends encore.
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Rachida A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise j attribuer 0 0 note pour l accueil et leur service
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Tania V.
24 juil. 2025
Avis vérifiéParfait je suis allée chercher mes lampes le monsieur qui c'est occupé de moi très aimable merci
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Rocco F.
23 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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