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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
"Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits…"
Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits importante.
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
"Très bon accueil le vendeur était top."
"Très bien accueilli et bien conseillé"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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Marina P.
7 juin 2025
Avis vérifiéPar moment le site bug
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Alexandre A.
7 juin 2025
Avis vérifiéOui très bien le produit est arrivé vite, le site et les choix proposés très intéressants.
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Colette L.
7 juin 2025
Avis vérifiéDans le magasin aucun problème par contre service après vente incompétent
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Emelda B.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Gauthier J.
6 juin 2025
Avis vérifiéSite clair
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Alexandra M.
6 juin 2025
Avis vérifiéConseille attentif et personnel accueillant
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Philippe G.
5 juin 2025
Avis vérifiéBon produit et livraison rapide , juste le tarif excessivement cher!
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Francois R.
4 juin 2025
Avis vérifiéLe meuble est parfait. Le montage facile et le mode d emploi est très bien réalisé.
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Corine R.
4 juin 2025
Avis vérifiéUn vendeur très bien à l'écoute du client
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Emmanuel C.
4 juin 2025
Avis vérifiéAchat d'une commande, besoin urgent. À l'ouverture du colis, un document mentionnant "refus car produit endommagé", et plein de pièces fêlées et cassées. Malheureusement, on avait besoin de cette commode le jour même. J'ai donc fait le choix de l'assembler, et elle pourra servir à peu près correctement. Mais j'espère bien qu'un remboursement me sera accordé (j'ai toutes les photos)
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Thierry C.
4 juin 2025
Avis vérifiéTout est très bien. A la commande, certains vendeurs prennent plus de temps à donner des renseignements concernant la facturation et la livraison. C''est le seul manquement. Ils semblent un peu pressés quelquefois
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Mattheo S.
3 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire.
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Sonia L.
3 juin 2025
Avis vérifiéVendeur super
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Celia O.
2 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Ferhat D.
2 juin 2025
Avis vérifiéT'es contente de mon meuble ! La couleur est top 😍 entre le beige et le gris Le rendu est génial je l'a pensais juste un peu plus grande en hauteur
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Said E.
31 mai 2025
Avis vérifiéServices nulles
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Ghislain P.
30 mai 2025
Avis vérifiéCommande et livraison rapide, articles de qualité
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Sophie T.
30 mai 2025
Avis vérifiéLe site est bien et commande facile par contre mauvaise communication au niveau de la livraison. J'avais sélectionné le créneau 8h-14h, pas d'informations plus précises sur la livraison et aucune nouvelle, j'ai donc contacté le service client à 14h15 qui m'a indiqué que le magasin me recontacterai. J'ai ensuite reçu un message du service de livraison et le livreur m'a contacté pour me dire que la livraison avait été programmé des le départ de 14h50 à 16h50. Du coup mauvaise communication sur la livraison de la part de BUT qui m'a bloqué toute la journée. Livreur très agréable et qui m'a bien livré le produit.
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Abdelatif S.
29 mai 2025
Avis vérifiéJolie tapie qui va très bien avec notre salon
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Margaux V.
29 mai 2025
Avis vérifiéen attente d'un retour du SAV concernant les pieds de ma table fissurée.
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