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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Bonne equipe sympa et a l ecoute"
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
Expérience digitale
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est très simple à utiliser, attractif et on retrouve facilement ce qu’on recherche."
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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M. Z.
27 janv. 2025
Avis vérifiéEsthétiquement joli mais malheureusement c’est une vraie arnaque les tiges mème serrées ne tiennent pas. Il est inutilisable ! A fuir
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B. L.
26 janv. 2025
Avis vérifiéSite pas assez documenté
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A. A.
26 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur sympathique et diligent.
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J. M.
26 janv. 2025
Avis vérifiéExcellente livraison mais mauvais service en magasin à gennevilliers.en effet on nous a dit que l article n était pas disponible alors qu il restait l article de démo que nous étions prêts à prendre. En rentrant à notre domicile quelle stupeur de voir que l article était dispo sur internet....ceci nous a donc fait 9.99 de frais de livraison en plus . Sinon la livraison était parfaite et rapide .
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M. D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai acheté le service de récupération du canapé ancien et ça n'a pas été pris en compte...
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D. P.
26 janv. 2025
Avis vérifiéJe tiens à remercier l'accueil du vendeur Philippe pour son amabilité, ses conseils et sa grande disponibilité qui m'a permis de prendre rapidement ma décision d'acheter le canapé convertible Slumby
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M. C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès déçue du service livraison. Colis abîmé. Le socle de la banquette est fendu. Le matelas a l'air confortable. Pas encore testé. Banquette facile à monter. J'ai l'impression que si on dort sur un côté le poids n'est pas contrebalancé Compliqué de trouver une housse adaptés aux dimensions
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J. P.
25 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur disponible et très sympathique
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C. A.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, amabilité et bons conseils.
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C. B.
24 janv. 2025
Avis vérifié...
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T. H.
24 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent service, des offres très interessantes.
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S. Z.
22 janv. 2025
Avis vérifiéLa livraison que j’ai payé 110€ Nul,les livreurs ont laissé le salon très sale, l entrée de la copropriété les escaliers, les murs dégradée .
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S. C.
22 janv. 2025
Avis vérifiéCatastrophique !!!
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H. Z.
22 janv. 2025
Avis vérifiéSi j'achète chez but c'est par satisfaction.
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M. G.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrop long etc
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M. C.
21 janv. 2025
Avis vérifiérecu la moitié de ma commande...
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C. D.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrop bon produits
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A. L.
20 janv. 2025
Avis vérifiéCommande et montage de lit, le livreur m'annonce de ne pas l'utiliser car il manque des pièces. Je me retrouve déjà en galère avec le SAV...
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R. K.
19 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnels au top, très bon accueil, toutefois, on a l’impression de passer plus de temps à la caisse que le temps pris pour faire tout le tour du magasin…
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O. C.
19 janv. 2025
Avis vérifiéUn peu de cafouillage au sujet de la livraison mais ça c’est bien terminé et les livreurs ont été serviable
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