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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
"Bon conseil!"
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil le vendeur était top."
"Très bien accueilli et bien conseillé"
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
"Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin…"
Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin Gennevilliers entouré de quelques grandes chaines, mais un peu trop compliqué d'accès sans voiture et la zone n'est pas très agréable.
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéVendeuse désagréable, impolie, de mauvaise foi. Caissière désagréable et impolie. Je ne recommande pas ce magasin
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTout se passait bien jusqu'à la livraison, j'ai été livrée plus de 20 jours après la date initialement prévue. Durant ces 20 jours, je n'ai eu aucune information malgré mes prises de contact par téléphone et mail. Ce fut très pénible, d'autant plus que le prix de la livraison est très cher ! Les promesses ne sont pas tenues.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéPro
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéL'agent n'a pas fait le nécessaire pour la livraison. Avons dû appeler plusieurs numeros pour avoir enfin une personne qui a bien s'occuper de nous et mettre en place une livraison dans les meilleurs délais
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel competant et sympathique.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéExcellent service et caissières très aimables c est un plus !
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéPour faire simple, nous avions commandé un matelas début mars et nous devions être livré un samedi d'avril, le jour de la livraison, rien, aucune communication de BUT, aucun SMS , juste une page web indiquant que la livraison estimée restait au samedi. Nous avons essayé de joindre au moins 5 fois le magasin, impossible avec un charmant message : toute nos lignes sont occupées, veuillez réessayer plus tard. Je décide de me déplacer jusqu'au magasin de Gennevilliers et là, on m'annonce que nous ne serons pas livrés aujourd'hui à cause d'un problème au dépôt et que " quelqu'un " aurait dû nous prévenir !!! Ensuite nous avons été contactés 2 fois le lundi, le mardi et le mercredi suivant (par des différentes), mais la communication restait toujours floue, en effet les interlocuteurs ne semblaient pas être certains que nous recevrions nos commandes le samedi suivant. En définitive nous avons été livrés. Nous avons attendu 1 samedi pour rien. Mais aucun mea culpa de BUT.
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéMerci parfait machine à café
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de changements de la date de livraison.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéNul
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiémon avis est positif car très satisfait
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéIncident livraison ... entrepôt en grève alors que j ai payé ... Aucune compensation
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiétrès difficile pour se faire livrer
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéRad
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéRayon meubles en crée lance
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéSpacieux, propre, vendeur disponible.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil des clients conseils pertinente
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