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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
"Bon conseil!"
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil le vendeur était top."
"Très bien accueilli et bien conseillé"
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
"Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin…"
Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin Gennevilliers entouré de quelques grandes chaines, mais un peu trop compliqué d'accès sans voiture et la zone n'est pas très agréable.
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéRetard de livraison de plusieurs jours/semaine, et pas de communication pour rassurer le client. Dommage ça ne me donne plus envie d'aller chez vous car j'ai eu le sentiment que vous ne respectez pas le client...
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéPrès de 2 mois après ma commande sur internet - qui devait être livrée le lendemain d’après le site lors de la commande - et 4 appels de ma part au service client, je n’ai toujours rien reçu… peut être l’un des pires services clients - très compliqué d’avoir des informations et un interlocuteur fiable.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Continuez ainsi.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien renseigné, le vendeur ne nous a pas forcé sur un article en particulier mais a écouté nos attentes et nos besoins pour répondre à toutes nos questions, pour nous orientés au mieux sur les produits. Enfin un vendeur qui connait son pôle de vente !! un grand merci
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéL'escalator ne fonctionnait pas donc impossible d'aller à l'étage, de plus il manquait plein d'articles au rez-de-chaussée. Pas de vendeur dispo.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéJe n’ai jamais vu un magasin avec autant de vendeurs désœuvrés et qui ne se soucient guère des clients Le vendeur qui m’a servi était gentil mais il m’a assuré que ma plaque serait facile à brancher Ce qui était complètement faux car j’ai mis 2 jours à comprendre comment ça fonctionne et j’ai du débourser 110€ pour effectuer le branchement
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiécontent de mes achats
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéSuper rien à dire, état de l'article, livraison ,...etc.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéseulement la vendeuse m'a menti j'ai pas trop aimée mais je suis très contente de mon achat merci beaucoup
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai été bien conseillée, je recommande.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéDépôt ferme à Gennevilliers. Ils nous laissent acheter prennent leur comission de vente et vous disent au dernier moment que le produit ne sera disponible de suite. Il a fallut que j’aille moi même sur le site pour comprendre. Je commanderai mon prochain article à un autre magasin but.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiébien même si suivi inexistant
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiécorrect
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable, nous conseil vraiment bien passent tout le temps qu'il faut pour nous aider dans nos achats mais ne sont beaucoup de vendeurs dans le magasin il faut les chercher
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéMagasin propre et attractif.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, les articles sont xonforme et très jolie ,maman satisfaite donc nous aussi .Merci
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéMieux faire
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLe etre tres bien
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