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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"Bon conseil!"
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
"Très bon accueil le vendeur était top."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et bien conseillé"
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
"Très bon accueil"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
"Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin…"
Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin Gennevilliers entouré de quelques grandes chaines, mais un peu trop compliqué d'accès sans voiture et la zone n'est pas très agréable.
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
"Site simple à utiliser et commande facile à faire. Attention, un jour avant la livraison de ma commande prévue en WE, le statut de ma commande…"
Site simple à utiliser et commande facile à faire. Attention, un jour avant la livraison de ma commande prévue en WE, le statut de ma commande affiché sur le site était noté comme “livré” alors que ce n’était pas encore le cas. Cela peut prêter à confusion lors du suivi.
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéVendeur accueillant. Efficace
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéExpérience OK par contre je n'ai pas du tout aimé comment ils m'ont fait souscrire à cette carte BUT comme si c'était une carte de fidélité alors que c'est une carte de crédit cetelem !! Ils m'ont vendu comme si l'abonnement annuel aller être remboursé en bon d'achat que je n'ai toujours pas reçu. Franchement ça ne vaut pas la peine, je ne le recommande pas.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéA l'heure et en bon état, paquets comme indiqués
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéRAS bon accueil au dépot
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéParce que le lit fait trop de bruit
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRienàdire
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéGrand magasin, beaucoup de choix
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Personnel disponible et agréabler. Parfois pas assez de choix pour certains articles.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéPas du tout adapté pour ce qui viennent seul et sans voiture. La moitié des produits sont dans leur espace de stockage, qui est assez loin du magasin principal. Pas du tout ergonomique si on compte partir en taxi avec les produits. Il faut créer un accès direct entre l'espace stockage et le magasin s'il compte améliorer leur service. Je ne retournerai jamais.
Réponse de BUT GENNEVILLIERS
Bonjour Owi, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBien achalandé et tout neuf
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéIl est dommage de ne pas pouvoir accéder directement a l'espace électroménager du RDC. il faut monter par l'escalator et redescendre par les escaliers...
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès belle commode et costaude
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéExpérience parfaite, bien conseillé
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéLe site est OK et il y a du choix.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil, service: RAS
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéProduit livré sans aucun problème et rapidemenr
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