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Résumé des avis
BUT Claye Souilly donne surtout l’impression d’un établissement simple à vivre, avec un accueil jugé sympathique, un personnel réactif et des vendeurs souvent décrits comme agréables et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi un site web clair pour choisir et commander, ainsi qu’un service de livraison rassurant quand le créneau est respecté et que l’ancien appareil est repris.
Accueil et amabilité
"Personnel à l écoute, de bons conseils"
"Magasin propre et clair, et du personnel sympathique et réactif !"
"Très bonne accueil avons trouvé un vendeur rapidement et très agréable"
Expertise des équipes
"Bons conseils"
"Vendeur et caissière très compétent."
"Service client très correcte et aimable"
Expérience en magasin
"Magasin accessible facilement … la livraison s’est très bien passée .."
"J'ai trouve le produit que je recherchait, le magasin est bien entretenu et le personnel est disponible si besoin"
"très bon accueil du vendeur et du Monsieur de la sécurité qui nous a aidé pour retirer notre article à l'accueil du magasin"
Réactivité
"Vraiment je recommande But les vendeurs sont à l’écoute très réactifs disponible"
"Personnel agréable et commercial"
"service a l ecoute !personnel sympa !je recommande"
Livraison
"Super achat, retard dans la livraison"
"Possibilité de réserver un créneau de livraison avant le paiement, ce qui est rassurant. Créneau parfaitement respecté. Matelas livré au 2ème étage…"
Possibilité de réserver un créneau de livraison avant le paiement, ce qui est rassurant. Créneau parfaitement respecté. Matelas livré au 2ème étage et déballé dans la pièce souhaitée avec retrait de l'ancien. Tout était parfait.
"Bonjour l'article est arrivé sans emballage et je pas aimé 😡"
Expérience digitale
"Navigation très facile par rapport au choix du produit recherché"
"Facile à naviguer et compréhensible"
"Bon site Web, clair et précis sur les informations durant le choix et la commande du produit"
Choix
"Très pratique et très beaucoup de choix"
"le site est très pratique pour faire son choix grâce à son système de tri"
"Très bien, du choix en rayon."
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Sophie A.
7 juil. 2026
Avis vérifiéIl me manque un coussin sur mon canapé
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Bruno P.
7 juil. 2026
Avis vérifiéras
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Michel B.
6 juil. 2026
Avis vérifiéentièrement satisfait dés ma rentrée ,jusqu'à ma sortie du magasin.
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Stephanie B.
4 juil. 2026
Avis vérifiéUne équipe au Rdc sympa mais une équipe meublés en haut inefficace :, pas de bon délivre pour table basse : 20 minutes de perdu en caisse
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Jeannette A.
2 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de l'accueil en magasin, conseil des vendeurs
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J. D.
30 juin 2026
Avis vérifiéJe ne parviens pas à joindre le SAV après 3 fois 20 minutes d’attente Le frigo congèle sur le fond et la bombonne a l’arrière a pris des coups et a des rustines de collées Cela est dangereux
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Vanessa P.
30 juin 2026
Avis vérifiéVendeur super gentil et très compréhensif ((eladji)) merci je suis très satisfaite
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Matthieu B.
28 juin 2026
Avis vérifiéSuper!
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Calogero S.
28 juin 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix sur le site, avec tout type de prix
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Lea H.
27 juin 2026
Avis vérifiéSi je pouvais mettre 0 étoile Pour vendre, c’est les meilleurs. Un service de livraison et d’installation incompétent, 3 passages pour aboutir à une installation correct. Ils salissent la maison, demandent de l’espèce en plus sur place pour « essayer » alors qu’on a déjà payé. Bref plus jamais BUT
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M. L.
26 juin 2026
Avis vérifiéAprès de nombreux échanges avec le SAV, je n’ai obtenu aucune solution concrète. Ils affirment même que j’aurais refusé une proposition, ce qui est totalement faux. Je ne recommande absolument pas le magasin But de Claye‑Souilly : c’est une catastrophe. Je me suis déplacée deux fois : la première fois, on m’a dit que tout se faisait en ligne ; la seconde fois, le SAV était fermé. J’ai appelé plusieurs fois, mais impossible d’obtenir une réponse claire ou on me dit simplement que le SAV est fermé pour inventaire. On m’indique qu’ils attendent un retour du fournisseur, alors que je suis cliente But, pas cliente du fournisseur. Si vous envisagez de faire de gros achats, je déconseille fortement le But de Claye‑Souilly. Malgré plusieurs relances, aucune réponse ne ma été apporté Cependant, les vendeuses au sein du magasin sont adorables, c’est seulement le SAV.
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Nicolas B.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès contente lors de l’achat mais quand son lave linge tombe en panne au bout de 15 jours ce serait bien de proposer de le remplacer directement plutôt que devoir attendre une livraison de pièce de rechange et d’une intervention qui nous laisse 15j sans!
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Medina S.
25 juin 2026
Avis vérifiéUne belle accueil et un magasin qui est très agréable avec des employés très accueillant et disponible
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Theo L.
24 juin 2026
Avis vérifiéSuper magasin
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Sonia L.
23 juin 2026
Avis vérifiébon accueil, choix
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Nareth S.
19 juin 2026
Avis vérifiétrès bien
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O. Z.
19 juin 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de mon achat
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Aguems C.
17 juin 2026
Avis vérifiétres bien
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Cyril C.
17 juin 2026
Avis vérifiéBon magasin rapport qualité prix.
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Houria T.
16 juin 2026
Avis vérifiéUn site pratique, design pour chaque personnalité, chacun trouve son compte.
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