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Résumé des avis
Le magasin BUT de Claye Souilly offre un accueil chaleureux et un personnel toujours prêt à aider. Les services de click and collect et de livraison sont efficaces, et la disponibilité des produits sur le site est appréciée. Les clients trouvent également l'espace de vente bien organisé et agréable.
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Herve D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait
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Jean louis L.
18 sept. 2025
Avis vérifiéRapport - qualité - prix, les produits achetés sont convenables.
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Marie therese B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéService après vente impeccable Niveau espace financement qui nous a mal renseigner
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Walid W.
17 sept. 2025
Avis vérifiéexcellente prise en charge par l'équipe commerciale et SAV
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Alain T.
17 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable et très propre et accueillant
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Rudy T.
17 sept. 2025
Avis vérifiéBon
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Ronald L.
17 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable propre personnel sympathique
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Abdallah K.
16 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur le service
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Cecilia S.
16 sept. 2025
Avis vérifiéAu top ..!
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Dominique C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJe m’aperçois en regardant la photo Que je n’ai eu sur l’abat jour pour 16,50€ alors qu’apparemment la base était avec mais ça pas ranger avec et personne à la caisse n’a trouvé cela bizarre enfin ??
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Fatima R.
13 sept. 2025
Avis vérifiéBon site
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Candice C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience assez catastrophique à vrai dire. Nous sommes venus en magasin pour commander sommier et matelas. La livraison est super chère : 40 euros par article alors que livrés le même jour, dans le même camion. Le lit : le sommier ne passait pas par l'escalier, les livreurs l'ont laissé sur la terrasse, il a fallu nous débrouiller par nos propres moyens pour le ramener en magasin et se faire rembourser. Le matelas : possible souci de facturation, en tout cas, il y a un écart conséquent entre le prix du matelas avec livraison et le montant qui m'a été prélevé. Pour la facture, il a fallu que je demande au service client car pas accessible sur l'espace client ni reçue par email. On a utilisé le paiement en 3 fois avec la carte But, qui s'avère être un service assuré par Cetelem. Cetelem indique un montant dû de 991,98 € sur 3 mois, alors que le matelas est à 799,99 € livraison 80 € = 879,99 €. Pour l'instant, impossible de savoir à quoi correspond la différence alors j'attends encore des nouvelles. D'ailleurs, aucune visibilité sur le remboursement du lit. Rien n'est indiqué dans mon compte client But, je n'ai rien reçu par mail. Par contre, mes mensualités Cetelem ont été ajustées, déduisant a priori le montant du lit, mais sans historique non plus donc compliqué de vérifier qu'elles ont été correctement ajustées. C'est peut-être là qu'est l'erreur ? En tout cas, à ce stade, je cherche encore. Bref, c'est du grand n'importe quoi. J'avais déjà commandé chez But il y a quelques années mais ils géraient eux-même la livraison, je n'avais pas de souci. Maintenant que tout est externalisé, c'est une galère.
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Veronique D.
12 sept. 2025
Avis vérifiévendeur aimable, vérification du four car carton un peu abimé et rapide
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Louis R.
12 sept. 2025
Avis vérifiéBon magasin, absence de vendeur sur plusieurs rayons
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Bernard F.
11 sept. 2025
Avis vérifiéMERCI
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L. D.
11 sept. 2025
Avis vérifiéService client déplorable,
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Alain T.
10 sept. 2025
Avis vérifiébon accueil
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Brahim Z.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSi je pouvais donner zéro étoile je l'aurais fait une hôtesse de caisse aigri très désagréable on a l'impression de lui demander de la charité c'est clairement le sentiment que j'ai eu je ne retourne pas dans ce magasin.
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Abdi C.
8 sept. 2025
Avis vérifiéGlobalement très satisfait malgré des péripéties quand au delai de livraison de mon canapé mais la responsable du rayon a su gérer et faire le nécessaire afin d'accélérer les choses bonnproduit bon prix bons vendeurs
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Herve G.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Première visite et un peu perdu dedans. Ne ressemble pas aux autres
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