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Résumé des avis
Chez But Grenoble Saint Egreve, l’établissement ressort surtout pour des échanges jugés agréables, avec de bons conseils, une commerciale courtoise et un vendeur apprécié. Plusieurs clients décrivent aussi une livraison sérieuse et un retrait de marchandise simple, même si certains ont rencontré des soucis concrets comme des horaires d’ouverture non respectés, un problème informatique ou un retour nécessaire pour récupérer le produit.
Expertise des équipes
"Tout était parfait et personnel Compétent."
"Magasin bien propre et rangé. Personnel sympa et réactif. Merci"
"Dominique le vendeur s’est démené pour nous aider malgré la panne de réseau du magasin. Il a été au top"
Accueil et amabilité
"La commerciale est très courtoise"
"Conseils et échanges au magasin très bien. Enlèvement produit, expérience client à améliorer"
"Vendeur au top, super à l'écoute"
Expérience en magasin
"Vendeuse parfaite , une étoile en moins pour le magasin horaire d'ouverture on respectée."
"Parfait. J adore ce magasin. Les employés très sympa et honnête. Je trouve toujours mon bonheur"
"Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et…"
Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et efficace.
Réactivité
"bon accueille, rapidité de service"
"O top de la réactivité Le service est excellent"
"Vendeur sympa, livraison rapide, livreurs pro et efficaces 👍"
Livraison
"Très surpris de recevoir la livraison avant la date prévue"
"Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On…"
Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On ne m'a même pas appelé, juste 2 sms "Votre commande vous sera livrée aujourd'hui" et "Notre livreur n'a pas pu vous remettre votre commande" C'est quoi ce livreur ??? Aucun respect pour le client !!!
"aucun problème pour la commande en ligne et pour la livraison rien a redire"
Choix
"Vendeurs sympathiques et de bon conseil, choix, promos."
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin, du choix et de bons conseils des vendeurs Personne en caisse moins aimable en revanche"
Expérience digitale
"RAS sur le site internet"
"Navigation facile, mais très compliqué de créer un compte ça bug, j’ai dû passer commande en mode invité"
"Large choix de produits sur le site."
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E. D.
23 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent site avec du choix. Livraison top dans les temps avec une équipe sympa
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A. A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai commandé une armoire fast, il a fallu deux mois pour me la livrer, je trouve que c'est beaucoup trop long. Au niveau de la qualité, c'est comme toutes les armoires c'est du bois aggloméré
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M. M.
22 avr. 2025
Avis vérifiébien
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J. A.
22 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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O. S.
21 avr. 2025
Avis vérifiéA fuir !
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B. R.
19 avr. 2025
Avis vérifiébien
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V. P.
17 avr. 2025
Avis vérifiéje n 'ai pas mon canapé car les livreurs n'ont pas voulu le monter à l' étage comme prévu (il était 11h et il n 'avait pas le temps d'enlever l' accoudoir pour que le canapé passe , le repas c'est sacré chez but)
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D. P.
17 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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C. P.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien sauf qu’il manquait des colis que nous avons dû aller chercher dans un autre magasin donc perte de temps c’est dommage
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A. N.
15 avr. 2025
Avis vérifiéDommage le magasin est trop loin Heureusement que j'ai 1 moyen de transport Car bien des personnes ne peuvent pas vous rendre visite faute de transport
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A. B.
14 avr. 2025
Avis vérifiéRetard dans la livraison (2mois). On m'a avertit qu'une fois. Je me demande si je n'avais pas de mail si la livraison serait arrivée
Réponse de BUT GRENOBLE SAINT EGREVE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le retard de livraison et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L’équipe but.fr
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I. O.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,vendeurs compétents.
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N. P.
13 avr. 2025
Avis vérifiéLe vendeur était très aimable et très professionnel. Il m'a rappelé comme convenu pour organiser m'a livraison au plus vite.il a su trouver les articles en promotion
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R. B.
13 avr. 2025
Avis vérifiéRavie de ma nouvelle cuisine
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V. B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Merci
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C. N.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi et contact. Livraison peut-être un peu plus longue que prévue mais ça va, ça reste correct. Installateur agréable et ponctuel.
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V. N.
12 avr. 2025
Avis vérifiéUn merci chaleureux à Séréna pour ses conseils, son écoute, sa bienveillance et sa patience.
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G. W.
12 avr. 2025
Avis vérifiéDe la commande jusqu'à la livraison, au top !! Merci
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P. M.
10 avr. 2025
Avis vérifiéPour le magasin et l'accueil en boutique je donne 5 étoiles 0 pour le service après-vente on n'arrive jamais à les joindre au téléphone
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R. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPour les achats que je viens d'effectuer je suis satisfait et au magasin on a eu un bon accueil de la vendeuse. Par contre lorsque j'ai acheté un buffet il y a 2 ans, j'ai eu toutes les peines du monde pour qu'il me remplace le plateau qui avait un défaut.
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