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Résumé des avis
Chez But Grenoble Saint Egreve, l’établissement ressort surtout pour des échanges jugés agréables, avec de bons conseils, une commerciale courtoise et un vendeur apprécié. Plusieurs clients décrivent aussi une livraison sérieuse et un retrait de marchandise simple, même si certains ont rencontré des soucis concrets comme des horaires d’ouverture non respectés, un problème informatique ou un retour nécessaire pour récupérer le produit.
Expertise des équipes
"Magasin bien propre et rangé. Personnel sympa et réactif. Merci"
"Dominique le vendeur s’est démené pour nous aider malgré la panne de réseau du magasin. Il a été au top"
"La commerciale est très courtoise"
Accueil et amabilité
"Conseils et échanges au magasin très bien. Enlèvement produit, expérience client à améliorer"
"Vendeur au top, super à l'écoute"
"Parfait. J adore ce magasin. Les employés très sympa et honnête. Je trouve toujours mon bonheur"
Expérience en magasin
"Vendeuse parfaite , une étoile en moins pour le magasin horaire d'ouverture on respectée."
"Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et…"
Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et efficace.
"Vendeurs sympathiques et de bon conseil, choix, promos."
Réactivité
"bon accueille, rapidité de service"
"O top de la réactivité Le service est excellent"
"Vendeur sympa, livraison rapide, livreurs pro et efficaces 👍"
Livraison
"Très surpris de recevoir la livraison avant la date prévue"
"Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On…"
Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On ne m'a même pas appelé, juste 2 sms "Votre commande vous sera livrée aujourd'hui" et "Notre livreur n'a pas pu vous remettre votre commande" C'est quoi ce livreur ??? Aucun respect pour le client !!!
"aucun problème pour la commande en ligne et pour la livraison rien a redire"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin, du choix et de bons conseils des vendeurs Personne en caisse moins aimable en revanche"
"Large choix de produits sur le site."
Expérience digitale
"RAS sur le site internet"
"Navigation facile, mais très compliqué de créer un compte ça bug, j’ai dû passer commande en mode invité"
"Interface assez lisible et agréable"
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéIl faudrait améliorer la communication sur la disponibilité des produits.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéProduit repéré sur internet. Achat en magasin. Bon accueil et bonne réactivité et disponibilité des vendeurs pour nous aider à trouver le produit en rayon. Magasin bien achalandé et accueillant. Facilité d'accès du magasin. Passage en caisse rapide.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéNous avons été conseiller par Selma. Elle à été de bon conseil dans le choix des articles et nous à aider à charger dans notre voiture. Elle à été très agréable et compétente. Une employée modèle. Merci à elle.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil personnel à l écoute
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéDéçue d apprendre en caisse qu on me refuse ma CARTE cadhoc , accepte que les CHEQUES cadhic??? Alors que j avais pris soin de telephonner avant mon passage en précisant que s était une CARTE et l hôtesse m avait répondue OUI acceptée ????
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéle service client était parfait
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBon
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSav super
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTout simplement parfait
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLe site est fluide avec beaucoup d’articles etc donc c’est le top pour trouver notre bonheur
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéVendeuse top !!!
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès beau magasin bien achalandé. Vendeur très pro.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéretard dans les délais
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéInformation panel is not clear making client hard to find way out.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéAspirateur très convenable et facilite notre ménage grâce à son efficacité. Très facile à transporter. Je suis très contente de mon aspirateur.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiénavigation sur le site ,et la livraison
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéSpacieux, beaucoup de meubles à des prix raisonnables proposés.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéBien conseillé et explications claires par Jérôme que je remercie
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéFranchement , très déçu du magasin, du SAV ! Car j’ai voulu échanger ma cuisinière, que je venais de recevoir, en livraison à mon domicile, le 16 avril 2024, mais personne ne pouvait soit disons , car il manquait l emballage (plastique) alors que c est les livreurs qui l ont enlevé, avant leur arrivé !!! Et c est moi qui en paie les frais… jai vu 3 personnes dont le responsable mais ils ont refusé, aucun geste commercial !!! Alors que je suis cliente depuis des années lustres !!!! Je voulais juste l échanger ma cuisinière , car je me suis trompée sur la mesure ( ça peut arriver !). Donc inadmissible de la part du magasin, donc à bannir le magasin BUT 00/20
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