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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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Ludivine D.
8 janv. 2026
Avis vérifiéContente de mon achat, bémol, l’obligatoire de devoir prendre une carte de crédit Cetelem alors qu’on ne voulait pas pour bénéficier des ventes privées. Prendre une carte de magasin pourquoi pas mais une carte de crédit c’est pas terrible.
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Colette L.
8 janv. 2026
Avis vérifiérelation en caisse avec le personnel agréable
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Frank D.
8 janv. 2026
Avis vérifiéConseillère très serviable
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Habdel B.
7 janv. 2026
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté.
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Ali S.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Morad K.
6 janv. 2026
Avis vérifiéSuper équipe bon conseil
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Deleu G.
6 janv. 2026
Avis vérifiématelas dispo
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Laurence L.
6 janv. 2026
Avis vérifiéil faut bien prévoir de dégager l'espace ou la machine doit être poser, j'ai le sèche linge sur la machine a laver, les livreurs m'ont dit qu'ils ne font pas cela, je leur est dit qu'étant seule , je ne pu le faire, ils l'ont fait pour pouvoir installer et brancher la machine. Merci a eux.
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Chantal D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel m Carol et aussi la gentille dame dont j' ai oublié le nom ont très bien compris ma demande et orienté sur ce qu il me fallait
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Charlotte B.
5 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
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Audrey L.
5 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Guy V.
5 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Laetitia L.
5 janv. 2026
Avis vérifiéMini chaine hifi panasonic achat en promo heureusement deçu que la radio c est une antenne file qui capte difficilement
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Chantal D.
4 janv. 2026
Avis vérifiétràs satisfaite
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Delphine D.
4 janv. 2026
Avis vérifiéJ'enlève une étoile juste pr une remarque déplacer d'un vendeur , qui c'est permis caché derrière le sourire de me juger a mon facies et de me dire " vous êtes riche" ...cela reste moyen tt de même
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D. M.
2 janv. 2026
Avis vérifiéTres satisfait comme d habitude
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Nadia O.
2 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison et vente parfaites
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Debruyne B.
2 janv. 2026
Avis vérifiébon site plein de choix
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Sebastien B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBesoin d’un compte pour acheter
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Daniel valerie C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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