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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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Malik S.
6 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de mon achat
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Florence P.
2 juil. 2025
Avis vérifiéParfait rien à dire très professionnel
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Dalila B.
1 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
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Karine V.
1 juil. 2025
Avis vérifiéBonne accueil et efficace
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Evelyne M.
1 juil. 2025
Avis vérifiéUn choix confortable et des conseillers sympathiques
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Florbella C.
30 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Regis E.
29 juin 2025
Avis vérifiéExcellent
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N. B.
29 juin 2025
Avis vérifiéBonjour Dans le magasin, lors de l’achat on nous a annoncé une date de livraison qui n’a pas été respectée car nous avons été livrés 8 jours plus tard.Je précise que c’était pendant une période de fortes chaleurs, que l’objet en question était un réfrigérateur et que les clients sont des octogénaires. À la livraison, les livreurs n’ont même pas branché ce réfrigérateur pour mes parents Nous sommes donc très déçus de ce manque de considération.
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Jose D.
27 juin 2025
Avis vérifiéJ avais demandé un lit blanc laquée j ai eu un lit blanc mat .. Le vendeur avait écrit sur le bon de commande blanc mat j ai fais confiance au vendeur j ai pas relu le bon j'aurais du . Mon fils la monté pour me.faire une surprise et quand je suis rentré chez moi c est la que je m.en suis aperçu .
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Charlotte D.
26 juin 2025
Avis vérifiéLivraison en entrepôt parfaite; canapé prêt dans la camionnette
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Nathaly H.
26 juin 2025
Avis vérifiéPetit problème sur le délai de livraison de la cuisine occasionnant une organisation compliquée, mais après cela tout était plus que correct. Livraison parfaite et poseur extra.
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Nathalie B.
25 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Madeleine N.
23 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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Anonymous F.
21 juin 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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Claudie S.
20 juin 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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F. G.
20 juin 2025
Avis vérifiéVendeur et vendeuse professionnels.
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Didier R.
17 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Marco D.
17 juin 2025
Avis vérifié70. L’accueil du magasin est très satisfait aussi quand tes prix de l’appareil, je recommande fortement.
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Clea V.
17 juin 2025
Avis vérifiéSite intuitif
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Karine D.
12 juin 2025
Avis vérifiéBien
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