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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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Y. B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéBien précisé l’adresse du dépôt alors des différents rappels par message et mail. Personnel agréable et aidant je recommande !
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P. N.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon produis exelent accueil
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A. E.
10 janv. 2025
Avis vérifiésur le site il était indiqué que je recevrai le produit un vendredi entre 8h-18h , cependant dès lors où j’ai appelé une conseillère elle m’a dis qu’il fallait que je prennent rdv pour être livrée , sauf qu’il n’y avais aucune indication sur le site à se sujet , de plus il y a eu un bug lorsque j’essayais de suivre le colis
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F. D.
10 janv. 2025
Avis vérifiéBel accueil au sein du magasin
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T. R.
9 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur trés professionel
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M. L.
9 janv. 2025
Avis vérifiébeau magasin et bon accueil
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D. P.
9 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur et réceptionniste au depot Très bien
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K. K.
9 janv. 2025
Avis vérifiéAcheter en très bon état, ma fille aime bien
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M. A.
9 janv. 2025
Avis vérifiéEfficace très bon conseil en magasin et le produit est disponible en quelques jours
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A. L.
7 janv. 2025
Avis vérifiéLe vendeur avait fait son chiffre. Selon lui, pour les clients ne possédant pas la carte du magasin il n'était pas utile de s'occuper de moi en disant que son chiffre allait baisser vu que je n'ai pas voulu faire la carte but
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P. R.
7 janv. 2025
Avis vérifiéAu top
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F. D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. R.
7 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant ,et très disponible
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J. W.
5 janv. 2025
Avis vérifiéBon choix
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M. A.
3 janv. 2025
Avis vérifié...
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S. V.
2 janv. 2025
Avis vérifiéArticle commandé en magasin car pas de dispo en magasin. Conseiller sur place à l'écoute, et qui a su donner toutes les informations nécessaires à la récupération du colis sur RDV pour faciliter le retrait. J'ai bénéficié de la remise "black friday" et c'est ce qui m'a poussé à le commander.
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L. D.
1 janv. 2025
Avis vérifiéIl m'a fallut attendre d'être encaissé pour savoir que les articles achetés avec un bon d'achat ne sont pas échangeables, résultat, erreur d'achat sur un câble que je ne peux échanger - client mécontent -
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A. N.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit Merci but .
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F. P.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil, vendeur ainsi que le personnel de distribution très sympathiques
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Y. V.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTOP
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