Résumé des avis
Chez But à Charancieu, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec un personnel décrit comme sympa, à l’écoute et serviable. Plusieurs clients racontent avoir été bien conseillés, avoir pu tester avant de choisir et avoir reçu de l’aide jusque dans la voiture ou pour la livraison, ce qui rend l’expérience simple et rassurante.
Accueil et amabilité
"Bravo pour le professionnalisme de ce magasin! SAV et vendeurs au top !"
"Bon accueil et conseils"
"Très bon magasin Personnel au top Problème de livraison de matelas......geste commercial excellent Je recommande"
Expertise des équipes
"Magasin avec un personnel très Accueillant"
"Personnel très sympa"
"vendeur agréable et à l"écoute"
Expérience en magasin
"Magasin but charancieu les abrets très bien situé avec de bons vendeurs sympas Prix très compétitifs Merci"
"20/20 super magasin"
"Très satisfaite des contacts avec le personnel de vente ainsi que les hôtesses de caisse."
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable. J'ai l'habitude d'y aller."
"Accueil très sympa et très réactif Merci"
"personnel accueillant et disponible."
Livraison
"La livraison a été catastrophique. Je devais recevoir la Gaziniere le 28 août . 2 semaines après toujours pas de livraison ni de suivi du colis .…"
La livraison a été catastrophique. Je devais recevoir la Gaziniere le 28 août . 2 semaines après toujours pas de livraison ni de suivi du colis . J’appelle but et ont me dis la commande est livrée depuis le 28/08 . Sauf que personne ne m’avait prévenu. Si je ne l’ai avais pas appelé la Gaziniere serrais reparti au transporteur
"Envoi très rapide et soigné."
"Livraison rapide, chaise de qualité"
Expérience digitale
"bonne navigation ,bon choix de nombreux fournisseurs"
"Le site est pratique"
"J'ai plusieurs magasins but autour de chez moi et quand j'ai fait mes commandes je ne voulais que changer de magasin que pour un article mais cela…"
J'ai plusieurs magasins but autour de chez moi et quand j'ai fait mes commandes je ne voulais que changer de magasin que pour un article mais cela faisait pour toutes la commandes. j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois pour effectuer cette grosse commande globale et profiter des prix attractifs.
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Anais R.
19 janv. 2026
Avis vérifiéDes bugs sûrement au soldes mais j'ai eu du mal a valider mon panier.
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Nancy A.
18 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et n hésite pasa donner un coup de main
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Alain L.
18 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa mals certain ne connaisse pas les produits
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Raymond P.
17 janv. 2026
Avis vérifiéagréable
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Francoise S.
16 janv. 2026
Avis vérifiéQuand nous avons déballé le carton. Il nous manquait beaucoup d embouts de chaises. Dommage. Autrement bel article. Facile a monter. Confortable
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Isabelle C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais pu passer la commande le site bloqué
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Pascal B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéEssayé en magasin et commandé dans la foulée. Livré dans les délais.
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Catherine P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLe service après vente me donne le numéro de TCL , à quoi sert il ...
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Fabienne T.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon article, adapté á mes besoins, seul bémol, peu de disponibilités dans le choix des articles
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Marc C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et nous renseigne bien
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Janine R.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait....mais il n'y a là rien d'anormal.
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Elodie R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai acheté une cuisinière, j’ai demandé à ce que l’on me change les injecteurs pour les mettre en gaz de bouteille âpres l’accord du responsable qui nous a fait payer en plus . Je reviens le lendemain pour chercher ma cuisinière. Et l’on me donne une cuisinière neuve ou les injecteurs était pas changer et personne n’était au courant . Il y’a une très mauvaise communication dans ce magasin !
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Astrid M.
7 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai récupéré le colis en magasin et tout s'est bien passé
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Alain B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire. Accueil ok. Livraison immédiate.
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Stephane L.
5 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et aidant
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Brigitte M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéToujours très satisfaite de ce magasin
Réponse de BUT CHARANCIEU
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe but
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Berengere J.
31 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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Bernard H.
30 déc. 2025
Avis vérifiéUn vendeur sympathique et compétent. Le prix était très attractif et le produit immédiatement disponible. Parfait !
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Nadia A.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alain M.
28 déc. 2025
Avis vérifiéBel accueil ..
Avis affichés par ordre chronologique