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Résumé des avis
Chez But, les clients retiennent surtout un accueil chaleureux et des vendeurs à l’écoute, avec des conseils jugés utiles pour choisir rapidement ce qu’ils recherchent. L’expérience d’achat semble simple, fluide et rassurante, du passage en caisse au retrait en magasin.
Accueil et amabilité
"Accueil et service super en magasin idem pour la livraison personnel agréable et compétent"
"Très bon service de réception marchandise. Personnel sympathique"
"Très bon accueil."
Expertise des équipes
"Personnel très professionnel et a l'écoute de leurs clients"
"Caissières et vendeuses à l’écoute. Très gentilles ."
"Le personnel dans son ensemble est très serviable et de bon conseil"
Expérience en magasin
"Pas de navigation car j'étais au magasin pas d'attente pour le récupérer au dépôt très bon accueil merci et très bon produit"
"Magazin très accueillant"
"Magasin toujours bien tenu, équipe disponible et pro"
Réactivité
"L'employé était trés sympa souriant"
"Bien achalandé Vendeuse très disponible patiente et de très bon conseils"
"Très bon accueil, et une excellente reactivité."
Livraison
"Simple et rapide"
"Commande reçue rapidement, pas de frais de port, et en plus une remise"
"Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré…"
Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré dans un relais colis précis. Mais le livreur l’a déposé dans un relais colis qui n’est pas ouvert le samedi matin, ce relais ouvre du lundi au vendredi uniquement le matin. Donc impossible de le récupérer ce week-end! Donc inadmissible et non professionnel du tout! Et j’ai passé des heures au téléphone pour entendre qu’on ne peut rien y faire…
Choix
"Du choix et la caissière très agréable, souriante."
"Trés satisfaite du magasin But. Trés grand choix."
"Magasin bonne acceuil choix"
Expérience digitale
"Site très facile à utiliser."
"Le site est correcte ,pas de problème rencontré , ni pour faire la commande ,ni pour aller chercher le produit."
"Site clair et facile pour commander"
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéPas trop a l'écoute, et pas trop vendeur.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéCommandé en click and collect. Service rapide et efficace.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéle site est pratique mais lorsque l'on a un problème avec un produit pas de suivi pas d'excuse pas de geste commercial
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéBonne tv pour l usage qu en fait mon fils. Fonctionne très bien.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéSuper magasin, vendeurs très professionnels
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéFluide et pratique
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé un matelas en faisant une erreur dans la dimension. Impossible de l'échanger même si jamais utilisé car emballage ouvert (contraire à la décision de la cour européenne qui a jugé en la matière) Très déçue devant cette position ferme et définitive.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéle magasin et tré bien
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéSite facilement navigable. Infos claires.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéLa publicité proposait un prix promotionnel,que j'ai obtenu,mais également un remboursement différé de 30£ de wirlpool dont je n'ai pas bénéficier,alors que la pub le proposée encore plusieurs semaines ?et avait cours chez d'autres fournisseurs.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéBon produit, prix intéressant. Je recommande fortement
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil . Personnel sympathique.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiénavigation OK mais partie livraison Zéro
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéBon et agréable magasin
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTres bon bureau
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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