Avis pour Mondovelo Orleans

Bonjour, Merci pour votre retour. Comme évoqué lors de nos échanges, vous avez raison sur la plupart des points et je réitère mes excuses pour les erreurs de référence ainsi que pour l’accueil qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, je tiens à vous préciser qu'il ne s’agissait en aucun cas d’un coup de pied volontaire mais de la béquille qui a heurté le mur lors de la manœuvre. Nous espérons que ces épisodes n’entacheront pas votre confiance. Soyez assuré que nous ferons le nécessaire pour que vos prochaines visites soient accueillies avec toute l’attention que vous méritez, comme c’est habituellement le cas. Sportivement. Noé

Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au guidon de votre nouveau vélo

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons vos compliments à l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes toujours à votre écoute.

Bonjour, merci pour votre confiance renouvelée. Nous transmettons à notre équipe qui sera ravi de vous lire. Au plaisir

Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos interlocuteurs compétents et courtois. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix des VAE et nous continuerons à travailler pour améliorer notre offre. Au plaisir

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été si agréable et rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt !

Merci pour votre retour ! Ravi que notre mécanicien ait pu vous dépanner rapidement et efficacement. À bientôt chez Mondovélo !

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.

Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée, ça nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de vous accompagner encore une fois dans le choix de votre vélo. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et et notre plus belle publicité ! À très bientôt en magasin, toujours avec le sourire et les bons conseils

Merci pour votre confiance renouvelée. Ravi que les conseils et le montage aient été à la hauteur de vos attentes. Bonne route et profitez bien de votre nouvelle configuration.

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre expertise vous a satisfait. Votre appréciation nous pousse à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir

Merci pour cette note parfaite et tous ces compliments. Au plaisir

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti, car ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons transmettre à nos clients. Votre retour a été pris très au sérieux. Nous en avons discuté avec Mathieu, notre responsable atelier, qui reconnaît avoir parfois un humour un peu "froid" et regrette sincèrement si cela a été perçu comme un manque de respect ou de considération. Des actions correctrices sont d’ores et déjà en cours pour améliorer l’accueil et l’expérience client à l’atelier. Vous serez toujours la bienvenue en magasin pour constater par vous-même la qualité de notre accueil et de notre service, sur laquelle nous mettons un point d'honneur. Bien cordialement L'équipe Mondovélo Orléans

Merci beaucoup pour votre retour. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accueillir et vous conseiller. N’hésitez pas à repasser nous voir, c’est toujours un plaisir d’échanger avec des passionnés comme vous.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service de nos équipes — c’est un point qui nous tient particulièrement à cœur. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les vélos Winora, et nous vous remercions pour les échanges constructifs que vous avez eus avec Noé, notre responsable magasin, par téléphone et par mail. Comme convenu, nous vous attendons en magasin pour résoudre ensemble les différents points évoqués. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Nous restons bien entendu à votre écoute pour tout complément, et espérons que votre prochaine visite nous permettra de vous faire changer d’avis sur la note laissée. D’ici là, nous vous souhaitons d’excellentes vacances et de belles balades à vélo ! Sportivement. L'équipe Mondovélo Orléans

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin agréable et apprécié la variété de produits que nous proposons. N’hésitez pas à repasser nous voir pour tous vos besoins cyclistes

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats

Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif concernant nos services de réparation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous améliorer continuellement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures demandes, nous serons heureux de vous aider !