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Résumé des avis
Chez Mondovelo Orléans, l’établissement ressort surtout pour l’accueil attentif, les conseils précis et la disponibilité de l’équipe. Les clients décrivent une prise en charge simple, que ce soit pour l’atelier, la révision ou le choix d’un vélo, avec un vrai sentiment d’être écouté du début à la fin.
Expertise des équipes
"Personnel très à l'écoute et aux petits soins pour le client, du moins en ce qui me concerne. Prestations et accueil au top."
"Acceuil et conseils client : très bien."
"Achat d'un VAE avec les conseils avisés pour le choix du modèle, ainsi qu'un rdv personnalisé pour la prise en main."
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute et très compétent"
"Vendeurs trés sympas et professionnels! Pourtant trés occupés mais tjrs avec le sourire Bon matériel dans le magasin"
"Bonne expérience, personnel accueillant et compétant."
Réactivité
"Equipe professionnelle et sympathique Ma réparation a été rapide"
"Excellent accueil par l'équipe, très disponible, un des membres de l'équipe m'a donner d'excellents conseils, très à l'écoute, excellent…"
Excellent accueil par l'équipe, très disponible, un des membres de l'équipe m'a donner d'excellents conseils, très à l'écoute, excellent professionnel !!!
"personnel compétent, bonne aide, bonne réparation et de bon conseil."
Expérience en magasin
"Super expérience, aussi bien au magasin qu'à l'atelier, je recommande !"
"Personnel au magasin au top... Ne changez rien..."
"Beaucoup de choix dans ça magasin très professionnel"
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Patrick D.
4 avr. 2026
Avis vérifiéj'ai été parfaitement bien accueilli. La personne responsable de l'atelier m'a conseillé et évalué sur les réparations à entreprendre sur mon vélo. Le vélo a été réparé dès le lendemain.
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre vélo a été réparé dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine visite.
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B. K.
4 avr. 2026
Avis vérifiéRAS. Venu pour des sacoches, reparti avec des chaussures :). Conseiller pro pour le choix
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous accompagner dans votre choix et que vous êtes satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous voir
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L. A.
29 mars 2026
Avis vérifiéRévision du vae de ma femme ,rapide et impeccable
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir
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M. D.
14 mars 2026
Avis vérifiéAccueil très bien et très bons conseils
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque client au mieux, et vos compliments nous font très plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en magasin.
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Florence R.
12 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, très bon conseil, service rapide
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Merci pour votre message. Ce fut un plaisir de vous recevoir et de vous accompagner dans vos choix.
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Josiane &Amp; Jean-Claude V.
12 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et prise en charge de notre demande très agréable et efficace. Info pour les travaux TB et travaux exécutés parfait.
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Merci pour votre message. Nous sommes contents que les travaux et les informations fournies aient été clairs et efficaces. N’hésitez pas à nous faire part de tout point qui pourrait nous aider à améliorer encore notre service pour que nous méritions notre 5é étoile lors de votre prochain passage
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Daniel N.
10 mars 2026
Avis vérifiéAccueil, compétence et bon esprit commercial sont au RV.
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Merci d’avoir partagé votre expérience. Ce fut un plaisir de vous recevoir et de mettre notre savoir-faire à votre service.
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Pascale R.
9 mars 2026
Avis vérifiéCccc
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Merci pour votre retour. Toute l’équipe est ravie de votre soutien et espère vous revoir bientôt.
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V. F.
25 févr. 2026
Avis vérifiéL'atelier s'occupe toujours tres bien de l'entretien de mon vélo. De plus à chaque fois que j'ai eu un problème de crevaison, on m'a toujours proposé une réparation dans les plus brefs délais! Un service rapide et efficace.
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que l’atelier prend bien soin de votre vélo et que nos interventions sont rapides et efficaces ! On reste à votre disposition pour vos prochaines sorties
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F. P.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTop conseil, top competence
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Merci beaucoup pour votre retour 👍 Ravis que les conseils et la compétence de l’équipe aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt
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E. J.
22 févr. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous dire ce qui pourrait faire la différence pour décrocher la 5ᵉ étoile — votre avis nous aide à progresser
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C. C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSAV compétent et rapide
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Merci pour votre retour ! Ravis que le SAV ait été à la hauteur, efficace et rapide. À bientôt.
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P. L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience se soit bien passée et serons ravis de vous accueillir à nouveau.
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P. L.
2 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe accueillante, de très bons conseils m'ont été donnés
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleur retour. À bientôt.
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D. B.
28 janv. 2026
Avis vérifiéMon vélo a été parfaitement pris en charge, avec professionnalisme et gentillesse !
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie et sera heureuse de vous revoir
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A. M.
26 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix dans ça magasin très professionnel
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix de produits et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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E. B.
9 janv. 2026
Avis vérifiéUne grande qualité pour tout le matériel présenté, la disponibilité du personnel , son expertise et sa patience . Une belle expérience d'achat.On se sent bien.
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre témoignage. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Nous vous souhaitons une belle année et au plaisir de continuer à rouler ensemble. Sportivement
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T. L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Bonjour, merci pour votre témoignage Nous vous souhaitons une belle année et au plaisir de continuer à rouler ensemble. Sportivement
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Arnaud L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil et prestations effectuées à l'atelier impeccables.
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Merci beaucoup pour vos compliments et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que les prestations réalisées à l’atelier aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et au plaisir
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M. B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéÀ l'écoute de notre demande.
Réponse de Mondovelo ORLEANS
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu vous conseiller selon vos besoins. Au plaisir de vous revoir
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