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Résumé des avis
Mondovelo Orléans est salué pour son accueil chaleureux, ses conseils professionnels avisés et la compétence de son personnel. Les clients apprécient la qualité des services et des produits, ainsi que l'écoute attentive aux besoins individuels. L'expérience d'achat est souvent décrite comme agréable et satisfaisante.
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Lucien C.
16 mars 2025
Avis vérifiéLe service est rapide et précis.
Réponse de www.sport2000.fr
Bonjour, merci pour votre confiance. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Orléans
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Koumba T.
7 mars 2025
Avis vérifiéRéparation sur vélo parfait
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Orléans
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J. G.
4 mars 2025
Avis vérifiéJe venais chercher des produits Andros Sport mais il ne sont plus vendus chez Mondovélo: dommage !
Réponse de www.sport2000.fr
Nous comprenons votre déception, mais nous sommes heureux que vous ayez malgré tout trouvé votre bonheur parmi notre large gamme ! À bientôt.
Réponse de J. G.
Non je n’ai rien pris & je vais les commander en direct chez Andros !
Réponse de www.sport2000.fr
Bonjour, effectivement pas Andros Sport, mais ça vous a permis de tester nos produits Fenioux MultiSports
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E. G.
4 mars 2025
Avis vérifiéToujours bien reçu chez Mondovélo Orléans. Réparations effectuées rapidement et efficacement
Réponse de www.sport2000.fr
Bonjour, merci pour votre retour élogieux sur notre accueil et la qualité de nos prestations atelier. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Orléans
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Silvana L.
3 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétent.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre confiance. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Orléans
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Catherine R.
2 mars 2025
Avis vérifiéCommande d'une paire de chaussures automatique pour VTT le 29/01 avec dépôt d'acompte. Aucune nouvelle. Je passe le 15/02 pour apprendre qu'un bug informatique à annuler ma commande. Le responsable du magasin m'indique qu'il fait le nécessaire le lundi suivant. Aucun appel pour me tenir au courant, ce qui m'oblige à repasser hier, vendredi 21/02, pour apprendre que la commande n'est toujours pas passée. Il me propose le remboursement de mon acompte, que j'aurais demande de toute façon. Aucune préoccupation du client mais focalisé sur ses difficultés avec sa direction suite réorganisation. Avec des mots plus que limites. voire grossier. J'ai pour principe d'éviter mes achats, quels qu'ils soient, sur internet. Cette expérience auraient tendance à m'y insister. Heureusement, il y a d'autres spécialistes sur Orléans.
Réponse de www.sport2000.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience et comprenons pleinement votre mécontentement face à la gestion insatisfaisante de votre commande. Ce n’est absolument pas dans nos habitudes, car nous avons à cœur d’assurer un suivi rigoureux et de tenir nos clients informés. D’ailleurs, la satisfaction de notre clientèle se reflète dans notre note globale de 4,7/5. Le magasin a récemment changé de direction et, en effet, notre système informatique connaît encore quelques dysfonctionnements. Cela ne devrait en aucun cas impacter nos clients, et nous sommes désolés que cela ait été le cas pour vous. Concernant votre échange avec notre responsable de magasin, nous sommes navrés de votre ressenti. Soyez assuré qu’il n’avait aucune intention de vous laisser une impression négative. Face à l’absence de solution immédiate, il a tenu à vous expliquer la situation, avant de vous proposer un remboursement de votre acompte, qui lui semblait être la meilleure alternative. Nous vous remercions pour votre engagement envers le commerce local et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Au plaisir
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François L.
25 févr. 2025
Avis vérifié´´´
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour cette note parfaite. Au plaisir
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P. B.
21 févr. 2025
Avis vérifiéToujours prêt à rendre service ! Compétence reconnue sur le matériel particulièrement haut de gamme
Réponse de www.sport2000.fr
Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner avec expertise, quel que soit votre matériel. À bientôt en magasin
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L. C.
14 févr. 2025
Avis vérifiéC est un magasin spacieux et lumineux avec des produits de qualité. Le personnel est compétent.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient répondu à vos attentes. À très bientôt
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J. M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel au top !
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt
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D. B.
2 févr. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, très bonne prestation ! Merci à Mathieu pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prestation vous ait satisfait. Mathieu vous remercie également pour vos compliments sur son professionnalisme et sa gentillesse. À très bientôt dans notre magasin
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Martine J.
30 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et sympathique et très bon conseil avant et après mon achat.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils que nous avons pu vous apporter. À très bientôt pour de nouvelles aventures à vélo
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D. G.
7 janv. 2025
Avis vérifiéPas satisfait du manque d écoute et d'acte commercial du gérant Achat valeur 8200 euros velo haute gamme Plusieurs incidents ont été constatés
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C. N.
17 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil au magasin et à l'atelier !
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l’accueil en magasin et à l’atelier. À bientôt
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Alain L.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre confiance. Au plaisir
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Benoit B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien .je ne connaissais pas avant. Recommandé par la famille.
Réponse de www.sport2000.fr
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients. Un grand merci à votre famille pour la recommandation ! À bientôt
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Laurent S.
10 déc. 2024
Avis vérifiéChangement du pédalier et roulements. Travail rapide. Très satisfait du résultat.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le travail ait été rapide et que vous soyez satisfait du résultat. À bientôt
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G. S.
10 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil,satisfait des réponses aux questions
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'accueil et nos réponses aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout complément d'information
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Claude A.
26 nov. 2024
Avis vérifiéBonne et sympathique !
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Marc R.
16 nov. 2024
Avis vérifiéles vendeurs simpat et très pro
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