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Résumé des avis
Chez Sport2000 à Fort-de-France, l’accueil ressort comme simple et agréable, avec un contact humain apprécié et des vendeurs jugés disponibles. Plusieurs clients disent y trouver facilement ce qu’ils cherchent, avec des conseils utiles et une aide concrète pour l’emballage ou les achats de rentrée.
Expérience en magasin
"Le personnel est professionnel, chaleureux, accueillant et disponible. Il y a beaucoup d'articles dans ce magasin. Vous trouverez dans ce magasin des…"
Le personnel est professionnel, chaleureux, accueillant et disponible. Il y a beaucoup d'articles dans ce magasin. Vous trouverez dans ce magasin des articles que vous ne trouverez pas dans les autres magasins de sport de l'île. Et moins cher. J'ai trouvé mon bonheur dans ce magasin après avoir parcouru les autres magasins de sport de l'île. Merciii ?
"Le magasin dispose d'une belle surface de vente et d'un choix intéressant de produits. Malheureusement, j'ai trouvé plusieurs rayons mal rangés et…"
Le magasin dispose d'une belle surface de vente et d'un choix intéressant de produits. Malheureusement, j'ai trouvé plusieurs rayons mal rangés et assez désordonnés, ce qui rend le shopping moins agréable. La distinction entre les espaces femme, homme, enfants et chaussures manque également de clarté et mériterait une meilleure signalisation. Par ailleurs, les employés sont peu visibles dans les rayons et les rares présents ne semblent pas particulièrement disponibles pour conseiller ou orienter les clients. C'est dommage, car ce magasin a un vrai potentiel et une meilleure organisation ainsi qu'une présence plus active du personnel améliorerait considérablement l'expérience client.
"Bonjour, Lors de mes visites au magasin Sport 2000 Fort‑de‑France, j'ai constaté un réel manque d'accompagnement : aucun conseiller disponible, et…"
Bonjour, Lors de mes visites au magasin Sport 2000 Fort‑de‑France, j'ai constaté un réel manque d'accompagnement : aucun conseiller disponible, et lorsque j'en croise enfin un, l'échange est expéditif, sans véritable volonté d'aider. De plus le conseil n'est pas du tout à la hauteur de mes attente et pas convaincant. À la caisse, l'accueil n'est pas meilleur. Lorsque j'indique que je possède une carte de fidélité – dont je me demande sincèrement l'utilité – l'hôtesse manifeste clairement son agacement en me demandant mon numéro de téléphone. Elle ne confirme même pas la prise en compte de mon compte fidélité et passe directement à l'annonce du montant à régler. Il manque cet accueil simple, chaleureux et professionnel qui donne envie de revenir. Aujourd'hui, ce n'est malheureusement pas le cas.
Accueil et amabilité
"Variété de produits et bon accueil."
"Toujours bon accueil"
"Très bien Bel accueil"
Expertise des équipes
"Grande disponibilité des vendeurs, qui ont répondu et anticipé mes besoins. Et en particulier l'aide pour l'emballage."
"J'ai trouvé ce que je suis venue chercher sans difficulté. Bon conseil du personnel"
"Magasin sympa. Bien achalandé. Personnel compétent qui cherche à satisfaire la clientèle. Bonne expérience."
Choix
"Très bonne expérience une bonne et grande diversité de modèles et de marque des produits de qualité et des prix qui restent raisonnables"
"Grand choix de tenues et d'accessoires de sport"
"Bon accueil. Choix et taille multiple des articles. Beaucoup de modèles enfants adolescents femmes et hommes. Personnel agréable et disponible."
Réactivité
"Bonne expérience, personnel a l'écoute et disponible Problème de carte de fidélité récurrent."
"Le personnel est accueillant et disponible quelque soit le rayon."
"Personnel agréable, bon accueil"
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A. A.
7 sept. 2023
Avis collecté par un tiersUne équipe très accueillante et sympathique. Bravo pour le choix, la qualité....Bravo pour les promos de septembre.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis collecté par un tiersLes vêtements sont un peu coûteux qd mm...pour les pointures et couleur de chaussures hommes restreintes
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A. A.
31 août 2023
Avis collecté par un tiersRien a redire
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A. A.
29 août 2023
Avis collecté par un tierspersonnel aimable
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A. A.
28 août 2023
Avis collecté par un tiersJ aime bien J ai pas de remarque
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A. A.
26 août 2023
Avis collecté par un tiersLes articles sont trop chers
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A. A.
25 août 2023
Avis collecté par un tiersCertaines hôtesses de caisse ne sont pas accueillantes du tout et c'est bien dommage.
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A. A.
24 août 2023
Avis collecté par un tiersJe cherchais un article précis. Je me suis adressée à une jeune vendeuse qui m'a répondu d'aller regarder par là. Bien évidemment je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. J'ai trouvé autre chose par moi même. Ce n'est pas la 1ere fois que je vis cette expérience chez vous.
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A. A.
24 août 2023
Avis collecté par un tiersAfficher à l'entrée du magasin une affiche avec les articles qui ont des promos de 40% et plus sur une grande affiche pour attirer l'attention du client.
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A. A.
23 août 2023
Avis collecté par un tiersTres satisfait du service et du conseil pour mes nouvelles baskets.
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A. A.
22 août 2023
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de mes, Le seul petit bémol l'agent de sécurité à interpellé mon fils avec un paquet de bonbon je toute de suite expliquer à ce monsieur comme il est autiste le temps d'essayage apparaît long pour lui il faut qu'il y ait quelques choses en main mais ne vous inquiétez pas je vais régler à la caisse une fois terminé.
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A. A.
22 août 2023
Avis collecté par un tiersBon accueil, bonne continuation
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A. A.
22 août 2023
Avis collecté par un tiersL'attente en caisse est insupportable. Il faudrait des caisses libre service comme décathlon pour repartir le flux et concentrer les salariés sur les conseils en rayon.
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A. A.
21 août 2023
Avis collecté par un tiersJ'ai été satisfaite de mon achat car j'ai trouvé exactement ce que je voulais.
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A. A.
21 août 2023
Avis collecté par un tiersJ'ai trouvé un vendeur très patient et très à lêécoute de mes attentes je suis satisfaite même à la caisse franchement rien à redire.
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A. A.
18 août 2023
Avis collecté par un tiersPas contre j'ai pas apprécié parce que c'est une boîte à chaussures que j'ai on me donne pas sachet en plus une boîte écraser on pouvait me donner un sac mes le reste c'était super
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A. A.
18 août 2023
Avis collecté par un tiersNeutre, car je ne peux pas émettre un avis. Vu que le personnel ne e s adresse pas aux clients. A la caisse, un sourire serait le bienvenu.
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A. A.
15 août 2023
Avis collecté par un tiersPas de commentaires
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A. A.
9 août 2023
Avis collecté par un tiersAucun point sur la carte j'ai acheté 80Ä hier, je ne comprends pas
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A. A.
8 août 2023
Avis collecté par un tiersPersonnel très accueillant et à lêécoute
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