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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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Larisa M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sofiane B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès fluide.
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Dejan M.
24 nov. 2025
Avis vérifiéLa machine est cassé en bas à gauche
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Christelle T.
24 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnelle très accueillant rien a dire de ce côté là. Seule chose produit marqué exposé dans se magasin et bien en réalité se n'ai pas forcément le cas .
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Nathalia S.
21 nov. 2025
Avis vérifiéIl aurait été bon de préciser que les articles ne se récupéraient pas tous au même endroit. Il est très compliqué d'accéder au dépôt du magasin d'Aulnay sous bois. Le sommier bien que sous double emballage était légèrement tâché sur un des côtés latéral
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Pauline B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéConforme
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Amine B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéMarci
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Ben A.
17 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé. Les livreurs ont été d'une efficacité et d'une rapidité exceptionnelles !
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Naima L.
16 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait
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Marie-Noelle R.
16 nov. 2025
Avis vérifiéBien 👍 l
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Eden K.
16 nov. 2025
Avis vérifiéLe canapé à été livré avec un pied en moins … donc forcément il ne tient pas debout. J’espère qu’un nouveau pied va m’être livré rapidement
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Alexandre L.
15 nov. 2025
Avis vérifiéLe dépit de aulnay sous bois le monsieur qyi s'occupe de nous recevoir est nul. Il parle mal j'arrive a peine m'annonce que ma commande va pas etre possible je suis donc fâcher et je lui dis ah non ca va pas le faire jai payer y avais ecrit disponible jai appeler pour venir on ma dis oui et arrivé pour recuperer la commande il me dis que y a pas je lui dis donc que sa va pas le faire il me répond : donc la vous aller TUER QUELQUUN POUR UNE TABLE je n'ai jamais parler de tuer. Le service client est affreux en plus finalement un autre jeune homme dis que si ma commande et disponible donc en plus il annonce au gens que non alors que si. Vraiment n'importe quoi
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Babou william D.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Alexandra E.
14 nov. 2025
Avis vérifiéConseiller très à l’écoute et patient
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Sci nguyen tahiti N.
12 nov. 2025
Avis vérifiéSimple
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Loredana G.
12 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai etais sur place a AULNAY sous bois. Accueil chaleureux, beaucoup des choix et meme on c'est fait livrer beaucoup plus tôt que prévu! Sa fait plus de 10 ans que je suis cliente fidèle de ce magasin! Je recommande vivement
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Robert L.
10 nov. 2025
Avis vérifiébon conseil ,disponibilité et livraison rapide et suivie .
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Pascal F.
9 nov. 2025
Avis vérifiéLa plupart des vendeurs sont incompétent
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Dominique T.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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Nasserdine M.
5 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel professiel
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