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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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Sandrine R.
2 août 2025
Avis vérifié...
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Mehdi K.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRetrait facile
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Taoufik Z.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique. Vendeur à l’écoute.
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Nicoleta M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJe donne le 5/5, je suis très contente.
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Mounirou I.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil de la dame du financement et même le commercial qui nous a conseillé
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Guy G.
30 juil. 2025
Avis vérifiépersonnel très agréable, à l'ecoute, bonne information sur la livraison, délai de livraison respecté,, très bon suivi pour la livraison et information
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Mohamed L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéOk tout va très bien
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Ivan D.
28 juil. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide.
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Jacqueline H.
26 juil. 2025
Avis vérifiébien
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Eveline M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite du magasin et du vendeur. C'est dommage beaucoup d'appareil indisponible.
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Redha B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéIl est dommage que certains employés nous ont très bien accueillies contrairement à d'autre. A notre arrivée 3 employés discuter et rigoler et quand j'ai poser une question : ils nous regarder, à peine dit bonjour puis ils sont partie en rigolant. Quel manque de professionnalisme et surtout d'éducation. Dommage de poster ce genre de commentaire pour l'employer qui a essayer de sauver la mise
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Ethan B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéSuper produit
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Serge G.
24 juil. 2025
Avis vérifiéMerci pour le service du vendeur et la rapidité à la caisse et tout ça avec le sourire.
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Amina A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel disponible
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G. B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéAucun suivi ont envoi des mails comme demandé et plusieurs mois après cest toujours pas traité pas de réponse du service après vente et cest pas la 1ere fois. J'irai voir ailleurs dorénavant magasin aulnay pas sérieux du tout s'abstenir ...
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Fatima E.
23 juil. 2025
Avis vérifiéau top
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Willy G.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin ,,,choix et rapidité
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Asma K.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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H. F.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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Ndombasi M.
19 juil. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup pour votre travail
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