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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéUn service client très aimable et très proche du client mais le parking est une horreur .
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéPas énormément de choix disponible sur place, délais d’attentes trop long pour certains articles
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéMon meuble est magnifique, qualité toujours au rdv chez but. Malheureusement y'a bcp de choses sur intérnet on ne trouve pas à but AULNAY
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéL'écran était un peu ouvert sur le côté, j'ai pu le remettre correctement. J'espère que ça ira. Cependant, tout est parfait au niveau de l'image, du son. C'est excellent !
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéN/A
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéAttention le stationnement peut etre tres compliqué. Le parking est étroit et il y a énormément de commerces autour
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéBon aceuille
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéUne commande passée en janvier livraison estimée pour fin janvier. Réception de la machine début avril. Malgré de nombreuses relances de part je n’ai reçu aucun accompagnement de la part de l’enseigne si ce n’est de m’inviter à me faire rembourser… Aucun suivi client, mais de nombreux mail de sondage satisfaction. Alors oui le produit me convient mais plus jamais je n’achèterai chez BUT tant leur service clientèle est pitoyable. Le jour de la réception venue et après 3 mois et quelques semaines d’attente et de relance je n’ai pas eu un seul geste commercial. Juste un appel du magasin pour comprendre mon avis négatif sur le magasin et l’enseigne. Renvoyer moi ce genre de sondage je le remplirai avec application.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTop , a voir dans le temps.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnels très sympa
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéSite sérieux commande reçue dans les temps livrée sans soucis mais les tarifs de livraisons sont vraiment trop élevés
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé Personnel très aimable Dommage que l’endroit de récupération de la marchandise est situé dans un endroit déplorable
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéL'offre de remboursement est alléchante mais assez complexe a effectuer il faut chercher le numéro de série de l'appareil et attention a la taille du fichier de la preuve d'achat qu'il faut renvoyer.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès beau et doux.
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien facile a utilise
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