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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, tout va bien maintenant. Merci
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéVendeur agréable et à l'écoute. Passage en caisse facile et personnel souriant.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéArticle commandé sur le net et retiré dans les temps en magasin. L'accueil à Aulnay sous bois à été professionnel et de bonne qualité. Merci à cette équipe jusqu'au vigile.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéCanape pas difficile à monter, de bonne qualité. Assise confortable et il est vraiment très design très beau et solide. Je l'adore
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTop des magasin but, je recommande
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéTrès gentil. Ils m ont remboursé 2 fois…et ils espèrent un retour des fonds : mdr
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choses, rien à dire
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise qualité il es déjà casser je conseille les acheteurs qu’il achète pas ce produit
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéPratique
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTemps d’attente un peu long pour trouver un vendeur, mais service entrepôt efficace.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéVendeur à l écoute toujours satisfaite depuis des années
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéPas mal
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin propre et agreable
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéC’est très bien service
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéCommande ok
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéProduit non emballé
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéN'ayant pas trouvé ma couette en magasin: un vendeur m'en a apporté une de son stock.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiérien a dire personnel agréable
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