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Résumé des avis
Chez BUT Bordeaux/Artigues, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis évoquent aussi un établissement propre, du personnel disponible et des achats réalisés avec satisfaction.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et de la compétence Merci"
"Accueil agréable."
"Service rapide et professionnel"
Expertise des équipes
"Accueil sympathique. Disponibilité des vendeurs qui répondent à nos questions"
"Grand choix et efficacité du personnel"
"Bon accueil les renseignements demandés nous ont satisfaits."
Expérience en magasin
"Satisfait et de mon achat suite à ma visite dans votre magasin ce petit meuble de rangement me convient très bien"
"Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils…"
Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils disent qu’il prépare la commande et qu’on passe aussitôt rien avait été fait et nous avons attendu plus d’une heure pour retirer le produit. Beaucoup de personnes étaient mécontents. Merci Cordialement
"Magasin propre, personnel agréable et disponible."
Réactivité
"service compétent!"
"Personnel disponible et courtois"
"Vendeur réactif et de bons conseils"
Livraison
"Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré…"
Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré dans un relais colis précis. Mais le livreur l’a déposé dans un relais colis qui n’est pas ouvert le samedi matin, ce relais ouvre du lundi au vendredi uniquement le matin. Donc impossible de le récupérer ce week-end! Donc inadmissible et non professionnel du tout! Et j’ai passé des heures au téléphone pour entendre qu’on ne peut rien y faire…
"Délai de livraison correct et respecté."
"Livraison des matelas rapide et efficace Livraison du lit beaucoup plus longue"
Choix
"Article dispo en rayon et choix de couleurs"
"Du choix et de bon prix .Personnel tres agréable"
"beau magasin avec beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Site clair, navigation facile idem pour les recherches"
"Navigation fluide. Choix peut-être trop important"
"Contente du site clair et lisible on s’y retrouve facilement"
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Jacques B.
10 juin 2025
Avis vérifiémagasin bien agencé, un bonjour de tous le personnel, cela se fait rare de nos jours! Excellent conseil et écoute de la commerciale qui c'est occupé de nos besoin, Bravo et Merci. Une réception des produits en temps et heure, Des produits de qualité, bon rapport qualité / prix. Une bonne continuation à toute l'équipe.
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Virginie P.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Axel A.
8 juin 2025
Avis vérifiéSuper conseil et disponibilité du staff.
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Virginie G.
7 juin 2025
Avis vérifiéTout est parfait , magasin très propre
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David S.
7 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un peu de délai sur le traitement de ma commande donc j'ai contacté le service client. Très réactif, ce dernier a débloqué la commande et j'ai pu me faire livrer très rapidement avec un très bon suivi
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Thierry B.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon achat super performant rien à dire sauf parfait🫠🫠
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Ombeline P.
6 juin 2025
Avis vérifiéService client nul c'est jamais de leurs fautes message en disant votre canapé est arrivé au final non. La semaine d'après ont devais m'envoyer un message au finale pas de message
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Lise R.
6 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil, efficacité
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Annick E.
5 juin 2025
Avis vérifiéaccueil et livraison rien à dire
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Fredy R.
4 juin 2025
Avis vérifiéService BUT impeccable, j'espère que le SAV en sera de même.
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Christelle M.
4 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil. Sympathique
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Patrice M.
3 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait de l'achat au niveau de la vente (personnel bienveillant) mais pour le retrait , cela mériterait une amélioration de l'organisation pour éviter le bouchonnage des clients
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Patrick P.
3 juin 2025
Avis vérifiéLe produit que je cherchais disponible... avec une promo ! Vendeuse souriante et professionnelle. Parfait
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Thibaut O.
2 juin 2025
Avis vérifiéSAV difficile mais résolu
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Richard P.
2 juin 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable et personnel au top
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Philippe B.
1 juin 2025
Avis vérifiéPas convaincu du rasoir a barbe...contrairement a ce que disait la vendeuse ça ne rase pas de pret.
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Claude B.
30 mai 2025
Avis vérifiétrès bonne approche du site
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Hugo G.
28 mai 2025
Avis vérifiéLes personnes sont agréables e toujours disponibles pour donner des informations.
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Sandrine M.
26 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite , bon produit je recommande vivement
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Michele P.
22 mai 2025
Avis vérifiéSuite à une 1ere commande où il a été très compliqué de se faire comprendre.
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